通过IP话机停泊呼叫和接听停泊的呼叫

介绍

停泊呼叫与保持呼叫类似，不同之处在于停泊的呼叫，您可以从另一台设备接听此话机。3CX在所有版本中都包含此功能，包括免费版。

停泊呼叫 - IP 话机

  1. 盲转移按钮后跟*00 至 *09以指定停泊轨道。
  1. 例如*01会将呼叫置于停泊轨道1。
  2. *02会将呼叫置于停车轨道2中。

接听停泊的呼叫

  1. *10到*19，其中0 – 9是停泊的轨道编号
  1. 例如*11将接听停在停泊轨道1上的所有呼叫
  2. *12将接听停在停泊轨道2上的所有呼叫

3CX呼叫停泊支持多路停泊

3CX呼叫停泊支持多路停泊。因此，在取消呼叫停泊时，您可以添加呼叫停泊的分机号码，以确保取消最初停泊在此处的特定呼叫。

例如，如果分机100被呼叫停泊在停泊轨道0，则分机101可以通过拨打*10100接听该呼叫。

主流IP话机的示例

使用主流话机停泊呼叫的一些示例：

  • Snom – 按TRANSFER（转移）按钮并拨打*00。
  • Polycom – 按屏幕上的“转移”按钮，然后选择“盲转”选项，然后拨打*00。
  • Cisco – 选择屏幕上的“更多”选项，选择BlndXfr并拨打*00。

另请参阅

最后更新

本文档最后更新日期为 2023 年 12 月 20 日

https://www.3cx.cn/user-manual/park-calls/