透過整合提升客戶服務,節省坐席時間並更快速解決客戶問題
支援與主流平台整合,包括 Salesforce、HubSpot 和 Zoho 等 CRM 系統,以及 Zendesk 和 Freshdesk 等客服系統。3CX 還可與 MS 365 和 Google 連接,簡化溝通流程、提升生產力,並改善跨通路及團隊的客戶體驗。
我們的一流行動應用讓您的團隊與客戶隨時保持聯繫
專為行動辦公打造,提供適用於 Android、iOS 與 Web 的遠端工作應用,為整個團隊提供安全通訊。透過 iOS 與 Android 應用,企業通信不再受限於辦公室。而且最棒的是,無需提供個人資訊,隨 3CX 套餐免費提供。
AI 接待員自動篩選多語言來電
電話系統通常是客戶與企業的首次接觸。3CX AI 接待員可即時接聽與篩選來電,過濾垃圾電話,並透過自然、類人對話安排會議、處理諮詢、分配來電及記錄重要資訊。借助 OpenAI 技術,它能理解多種語言,並依企業語氣與流程提供專業服務。
將 3CX 與 Teams 連結,輕鬆享受可觀費用節省。
3CX 原生支援 Microsoft Teams,是 MS365 通話方案的經濟替代方案。透過 Teams 電話系統整合,使用者可透過 3CX SIP 中繼輕鬆撥打電話,並利用本地 SIP 提供商的低成本國內與國際資費,大幅降低通訊開銷。



可靈活選擇在您自己的私有雲中託管
可自我託管於阿里雲、Amazon、Amazon Lightsail、Digital Ocean、Azure 與 Google,或在本地使用 Windows 或 Linux 部署,也可選擇由 3CX 托管——由您決定。

3CX 托管,讓您以極低成本管理自己的系統
3CX 是一款全託管、可控且低成本的托管 PBX,擁有可靠的基礎設施與無可比擬的價格。非常適合希望將 PBX 託管並維護在專用獨立環境的大中型企業。


全球超過 35 萬家企業信賴 3CX
為其日常通訊提供支援






















