如何配置 Polycom VVX 系列话机

Polycom VVX Series

Polycom VVX101, 150, 201, 250, 300, 301, 310, 311, 350, 400, 401, 410, 411, 450, 500, 501, 600, 601

重要提示

  • 如果不是新话机,并且已连接到其他 PBX 系统,则必须先重置。查看如何操作点击此处
  • 如果是旧话机,你可能需要将其固件升级到 3CX 支持的最新版本。查看如何操作点击此处
  • VVX101、201、300、301、400、410、500、501、600 和 601 型号标记为 EOL。
  • 已知限制
  • 无法配置多播寻呼组。
  • 不支持共享话机功能
  • 不支持 CTI,仅支持 uaCSTA
  • 快速拨号、坐席登录/登出和更改状态键只能位于 BLF 位置 1-49

关于 Polycom VVX IP 话机

  • VVX450:价格实惠的商务电话系统,适合办公室职员和高管。配备 4.3 英寸彩色 LCD 屏幕、高清音频和 12 个线路键。价格约为 306 美元。
  • VVX401/411:非常适合办公室职员、呼叫中心接线员和团队使用。配备 12 个线路键、4 个软键和 3.5 英寸彩色 LCD 屏幕。价格约为 158 美元。
  • VVX350:适用于中小型企业的中端IP电话。配备6个线路键、4个软键和3.5英寸彩色LCD屏幕。售价约为139美元。
  • VVX301/311:一款功能强大的 IP 电话,适用于中小型企业。非常适合呼叫中心或隔间式办公环境。配备 6 个线路键、4 个软键和 3.2 英寸背光图形屏幕。价格约为 95 美元。
  • VVX250:一款易于部署的4线IP电话。配备2.8英寸LCD彩色显示屏、高清音频和Poly Acoustic Fence技术,可消除背景噪音。售价约为190美元。
  • VVX150:一款可靠且价格实惠的商务电话。配备 2.5 英寸背光单色显示屏、高清音频、2 个线路键和 4 个软键。价格约为 60 美元。

步骤 1:确定您的 Polycom VVX 电话型号和 MAC 地址

请确保遵循与正确手机型号对应的步骤。您可以在手机背面的标签上找到型号和 MAC 地址。请记下 MAC 地址,配置时需要用到它。

步骤 2:将电话添加到分机

登录网页客户端的管理控制台:

  1. 转到用户,然后选择您要为其添加电话的用户。
  2. 单击“IP 电话” 选项卡。点击 ”配置电话” 添加电话。
  3. 现在从下拉菜单中选择您的话机型号。
  4. 输入手机的 MAC 地址(不带破折号或冒号),然后单击“添加电话”。

步骤 3:路由话机、SBC 还是 LAN?

  1. 如果 3CX 在云端,则必须使用路由话机或 SBC。
  2. 如果 3CX 在本地或自托管,您还有一个附加选项,您可以选择“本地 LAN/VPN”
  3. 点击 ”添加电话”以保存此分机的电话配置。

步骤4:连接电话

3CX 现在将为话机创建配置信息,并在配置 URL 上提供这些信息。话机必须连接到此 URL 才能检索其配置信息和身份验证详细信息。您有以下选择:

  1. PNP - 如果 3CX 在本地或通过 SBC 连接,您可以将电话连接到 LAN,并在 PNP 对话框中查找它(管理控制台 > 话机 > PNP 话机)。右键单击并将其分配给您上面配置的分机。

    重要提示:要在 Polycom 上启用 PnP,请在主屏幕上按住 1、2、3 键。输入您之前重置电话时设置的密码,即可启用 PnP 配置并保存。电话将重新启动并显示在“PnP 电话”页面中。

  1. 或者,您可以登录话机的 WebUI,并在“设置 > 配置服务器 > 服务器地址”(HTTPS类型),然后保存并重新启动。

另请参阅

  • 常用 DECT 话机的配置指南

最后更新

本文档最后更新于 2025 年 6 月 18 日

https://www.3cx.cn/sip-phones/polycom-vvx/