使用 3CX 配置 Avaya 9601、9608G、9611G、9621G 和 9641G

Avaya Supported Models

步骤 1：将 Avaya 话机恢复出厂设置

将 Avaya 话机恢复出厂设置。

  • 按菜单按钮Avaya - Menu Button并导航至“Administration …“ 菜单
  • 选择并输入管理员密码（默认为 - 27238）
  • 滚动菜单并选择“Clear”。
  • 按 ”Clear”以确认操作。手机设置将被清除，手机将重启。

步骤 2：添加 DHCP 选项 242

Avaya 话机需要依赖于 DHCP 选项 242 的可管理的 DHCP 服务器。

Set predefined options for Avaya Models Set Predefined Options

  1. 访问您的 DHCP 服务器，右键单击 IPv4，然后选择“设置预定义选项（Set Predefined Options）”
  2. 点击 ”添加（Add）”

Set predefined options for DHCP option 242

  1. 将以下参数添加到相应的字段中：
  • 名称 - Option 242（示例）
  • 数据类型 - 字符串
  • 代码 - 242
  • 描述 - Avaya provisioning
  1. 点击 ”OK”来创建一个新的 DHCP 选项。

步骤 3：创建 DHCP reservation

 Create a new DHCP reservation

  1. 仍在 DHCP 服务器中时，右键单击“Reservations”，然后选择“New Reservation…”
  2. 输入reservation 名称以识别您的电话：
  • Reservation Name - Avaya 9611G
  • IP address - 10.172.1.232
  • MAC地址 - b0075eb812e9
  • 描述 - Avaya 9611G provisioning
  1. 点击“添加”按钮添加reservation。

Configure the DHCP Options

  1. 在Reservations tree中找到新添加的reservation，右键单击它并选择“配置选项…(Configure Options…)”

Select Option 242 from the available options list

  1. 选择选项“242”并从可用选项列表中选择“ ”，并将以下参数放入字符串值字段中

HTTPDIR=/provisioning/9kb94fwiaf3t/,HTTPPORT=5000,HTTPSRVR=10.172.0.242,SIG=2

位置：

  • “/provisioning/9kb94fwiaf3t/” - 包含安全文件夹的配置路径。请注意，每个 3CX 安装的“9kb94fwiaf3t”都不同。
  • “5000” - 3CX 电话系统的 HTTP 端口。Avaya 话机不支持使用 HTTPS 进行配置，因此请确保选择 HTTP Web 端口。（例如 80 或 5000）
  • “10.172.0.242” - 3CX 的 IP 地址（或 FQDN）
  • “2” - 指定软件类型，2=SIP

步骤 4 - 下载文件以配置您的话机

注意：Avaya 话机不支持安全配置，因此您必须在本地下载 HTTP 服务器并使用该 HTTP 服务器配置以下文件和配置，或者手动配置它们。

为了配置您的 Avaya 话机，3CX 提供了一系列文件，您需要下载并放置在 3CX 服务器上的特定位置。您需要：(i) 3CX Avaya 模板，(ii) Avaya 固件，以及 (iii) Avaya 的 3CX Logo。请按照以下说明正确准备您的环境。

  1. 点击此处下载 Avaya 模板 并将其放置在以下位置：
  1. Windows：C:\ProgramData\3CX\Instance1\Data\Http\Templates\phones
  2. Linux: /var/lib/3cxpbx/Instance1/Data/Http/Templates/phones
  1. Avaya 话机需要特殊的固件包。点击此处下载固件包，并将内容提取至：
  1. Windows：
    C:\ProgramData\3CX\Instance1\Data\Http\Interface\provisioning\secure_folder
  2. Linux：/var/lib/3cxpbx/Instance1/Data/Http/Interface/provisioning/secure_folder

注意：在配置之前，必须将运行 H323 固件的话机转换为 SIP。

  1. 点击此处下载Logo并将文件解压到 logos 文件夹中：
  1. Windows：C:\ProgramData\3CX\Instance1\Data\Http\Interface\provisioning\secure_folder\logo
  2. Linux：/var/lib/3cxpbx/Instance1/Data/Http/Interface/provisioning/secure_folder/logo

步骤 5：创建分机

  1. 登录 3CX 管理控制台， ”用户” > “添加用户”
  2. 在“IP话机”选项卡中，您必须确保分机号码和授权 ID 相等。这是 Avaya 话机正常工作所必需的，否则话机将无法注册。
  3. 提示：配置密码时，请输入仅包含数字的密码，例如 122221。这将有助于更轻松地登录。
  4. 启动 Avaya 话机。话机将启动，从 DHCP 服务器获取所有信息，下载所有文件并注册到 3CX。
  5. 当话机启动时，您将看到一个登录屏幕，要求您输入：
  1. 登录：在这里您将输入分机号码 - 在此示例中为 014
  2. 密码：输入您在 3CX 管理控制台中配置的密码

限制和已知问题

这些话机存在以下限制：

  • 分机号码和认证ID必须相同。
  • 不支持电话簿功能。
  • 警报信息、DND、BLF、远程重启和重新配置、DST 等电话功能仅适用于 Avaya PBX。
  • 只能作为本地分机进行配置，不支持 STUN 或 SBC。
  • 对于任何标记为 EOL 的型号，请参阅支持程序。

上次更新

本文件最后更新于2024年3月5日

https://www.3cx.cn/sip-phones/avaya-ip-phone-provisioning/