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通话管理
3CX AI 助理代表高管处理来电，确保只有合适的人员才能接通。它会筛选来电者，检查其是否在线，即时接通最优的联系人。
智能来电筛选
每个来电在到达高管之前都会经过评估。AI 助理会识别来电者身份，核对可信联系人，并过滤掉不必要或不需要的来电，从而帮助高管全天保持专注。
基于忙闲状态的智能路由
AI 助理充分尊重高管的状态、部门规则及日程安排。通话仅在合适的时间进行转接，确保老板在需要时能够被联系到，在专注工作时不受干扰。
信息处理
当通话无法转接时，AI 助理会收集详细的留言或引导来电者进入语音信箱。所有留言都将清晰地送达，确保重要信息绝无遗漏。
赋能个人生产力与通话管理的 AI 个人助理
高管们常面临不间断的干扰——内部来电、陌生号码以及低优先级的请求。3CX AI 个人助理扮演着“守门员”的角色，管理各项沟通并确保只有相关的通话才能接入。
依托 OpenAI 的强大驱动，AI 个人助理能够与来电者进行自然交流、筛选请求，并根据预设规则决定处理方式。它可以识别信任联系人、拦截不必要的转接，并为每一位来电者维持专业且一致的沟通体验。
对于忙碌的专业人士和领导团队而言，AI 个人助理减少了分心干扰，守护了宝贵的时间，并确保关键沟通永不丢失。
便捷设置与集成
AI 个人助理适用于 3CX AI 版许可，并可直接在管理控制台进行配置。只需连接 OpenAI，将AI 个人助理分配至相应分机，即可在几分钟内定义其行为逻辑。
安全性与管理控制
所有通讯均通过加密的 HTTPS 协议进行保障。管理员拥有 API 密钥及使用权限的全程掌控力，成本管理则通过 OpenAI 的管理面板直接进行。
可扩展性与灵活性
无论是针对单名高管还是整个领导团队，您都可以部署多个个人助理。每个助理都能根据个人偏好、部门或地区进行量身定制——且无需添加任何额外硬件。
关于 AI 个人助理的常见问题
AI 个人助理与 3CX 平台深度原生集成，无需任何第三方组件或插件，上手即用。
若无法接通，3CX AI 个人助理将记录详尽留言或将来电转接至语音信箱。双重保障，确保关键信息始终万无一失。
没错。它会通过您的个人联系人名单智能识别重要来电，并确保这些优先通话能够第一时间拨通。
医疗案例研究：让 NHS 诊所的通讯系统从危急状态恢复
3CX 的通话录音与统一通信功能满足诊所需求。“新系统消除了我们对托管电话与新技术顾虑。通过专用的网络线路，我们获得了稳定可靠的服务，通话品质非常出色。”
—— Peter McIntyre，NHS 诊所管理者
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汽车行业案例研究——系好安全带！保时捷 Inter Auto 试用 3CX
多亏了 3CX 先进的呼叫中心功能，提升客户服务毫无压力。“3CX 对提升客户满意度起到了关键作用。我们期待在即将推出的 3CX 更新中探索更多新功能。”
—— Željko Hitrec，保时捷 Inter Auto 通讯经理
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教育行业案例研究：道格拉斯县学区通讯系统实现安全提升与显著的成本优势
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3CX 被选为比 Jive 和 Cisco 更具成本效益的方案：“这是我们做出的最佳决策之一。3CX 系统易于配置与管理，且可运行于我们现有的硬件上。投资回收期不到三年。”
—— John Endter，道格拉斯县学区 IT 总监
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我们的科技行业案例研究展示了 3CX 为巴西最大数据中心供应商带来的优势
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公司电话成本降低了 20%，员工流动性提升：“我们获得了高可用性的 VoIP、简单的系统管理以及先进的通信功能。团队具备高品质的沟通能力，能快速回应客户需求。”
—— Fábio Trimarco，Ascenty IT 治理经理
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3CX 政府实施案例研究：巴伐利亚 Rhön-Grabfeld 行政区 31 个市镇的应用
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“3CX 替代了 Avaya。现有 VoIP 基础设施得以扩展，实现从简单电话系统到全公司统一通信的过渡。3CX 应用与网页客户端为使用者提供功能强大且易于使用的软电话。”
—— Stephen Johannes，Rhön-Grabfeld 行政区网络电信经理
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服务行业案例研究：Argus Group 如何利用 3CX 防范通信故障
在替换过时的模拟 Mitel PBX 时：“3CX 项目让我们重新检视电话运作。我们优化了呼叫流程，缩短了客户等待时间，并对短期与长期的通话情况进行了详细报告。”
—— Tory Richard，Argus 集团 IT 主管
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3CX 在地中海俱乐部饭店案例研究——自 1950 年代起服务全球宾客的知名品牌
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3CX 为地中海俱乐部全包度假村提供五星级通讯解决方案：“3CX 与我们在美国的全球服务系统（NICE In Contact / Verizon）整合，有助于以高性价比提升生产力。正确的解决方案由合适的合作伙伴部署！”
—— Claudio Cavalcanti，ClubMed 地中海俱乐部南美 IT 主管
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金融行业案例研究——为 Phillips Securities Group 提供增值服务：为 700 多名员工提供免费内部电话系统
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不断上升的电话维护成本与 PSTN 的运作效率问题：“3CX 大幅降低了 Phillips 的电话费用。语音通话通过 IP 电话系统发出，并以最低成本经由 PSTN 路由。八个办公室实现互联，使用 IP 电话系统的内部通话免费。”
—— Terence Tung，Phillips 网络经理
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全球超过 350,000 家企业 信赖 3CX
来支撑其日常通信
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