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3CX: THE MODERN
AVAYA® ALTERNATIVE

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现代、轻量、易管理 – Avaya® 替代新选择

来自 Avaya® 吗? 以下是您需要了解的内容!

如果您的企业正计划摆脱 Avaya® 按月、按用户、按功能计费的定价模式,不再希望被限制使用特定的 IP 电话和设备,并正在寻找一种更灵活、更经济的替代方案,能够在新的或不可预见的情况下迅速应对变化,那么 3CX 就是中端市场中 理想的 Avaya® 替代方案

作为市场上的一家成熟厂商,Avaya® 提供种类丰富的企业通信产品 —— 前提是您有 200 个以上的座席,并且不介意其专有硬件的限制。但由于其专注于核心大客户,您可以预期其产品将逐步淘汰,并停用 SIP 中继与 CPaaS 服务。而随着系统日益复杂、限制越来越多,您的成本也在不断上升。现在,是时候选择一个更具性价比的通信平台替代方案了!

轻松灵活的管理

3CX —— 管理更轻松,几乎无需额外培训。如果您希望全面掌控自己的 PBX,想自由选择 SIP 中继、IP 话机、耳机、门禁电话和 CRM,您来对地方了。

功能全部包含于单一授权价格内

3CX 内置视频会议实时聊天移动应用CRM 集成,且无需额外费用。如果您曾使用过 Avaya,就会知道他们对许多这些功能都会额外收费。

部署选项自由选择

3CX 提供本地部署、自行托管以及 3CX 托管三种选择。使用 3CX,您拥有自主权,可选择部署在 AmazonAzureGoogle 云平台,或由我们为您托管。您可以随时切换部署方式。

开放标准优势

Avaya® 只能在搭配 Avaya 硬件时发挥其全部功能。而 3CX 则利用 SIP 和 WebRTC 技术,这两者都是开放标准协议。这使得 3CX 能兼容广泛的 VoIP 硬件和服务,便于实现轻松集成与通信。但最重要的是——这也使得 3CX 的价格仅为 Avaya® 专有传统系统的一小部分。

高性价比且透明的授权方案

3CX 提供基于并发通话数的年度预算定价,费用透明。与 Avaya 复杂且昂贵的授权结构不同——Avaya 对通话录音、移动应用和软电话等功能额外收费——3CX 仅需选择两个版本中的一个,所有该版本功能均包含在价格内。随着业务增长,您可以随时添加所需的分机数量。

易用性与管理便捷

3CX 提供简洁的界面,几乎无需复杂管理,使配置变得轻松,无需广泛的 IT 知识。而 Avaya 则需要更多技术专长和持续维护,增加了系统管理员的复杂度。3CX 因其用户友好且易于管理的界面,常被赞誉为无需专职 IT 人员即可轻松操作的解决方案。

为您解答Avaya® 替代方案的相关问题…

多家知名品牌已从 Avaya 迁移至 3CX。阅读 Wilson SportsAvante Care and Support 的案例,了解他们迁移背后的决策原因。

是的,3CX 的定价是基于并发通话数,而不是用户或分机数量。

这意味着您可以添加任意数量的分机,仅需为系统中同时进行的最大通话数量付费,非常适合希望控制成本的企业。

当然可以!3CX 支持全球领先的 SIP 中继服务提供商,让您可以保留自己的号码并掌控电信成本,且不断新增更多运营商模板以供选择。
某些 Avaya IP 电话机型可能可以在 3CX 中重复使用,具体取决于其型号的年代和适用情况。
是的,您可以灵活选择 3CX 的托管环境。您可以选择在私有云或办公室本地自行托管。托管平台包括 Amazon, Amazon Lightsail, Digital Ocean, AzureGoogle 等。或者,您也可以选择由 3CX 托管。欢迎体验我们的免费 1 个月试用。

3CX 从架构设计起就注重安全保障,始终运行最新的 Debian 操作系统,并定期更新所使用的各个组件。每个版本都会经过 Reversing Labs 的测试。我们的 V20 架构已通过 Mandiant 的验证和渗透测试。内部网络由 Crowdstrike 进行安全防护。

不会!3CX 提供两个商业授权版本:3CX 专业版(PRO)和企业版(ENT),均为透明的年度固定价格,无附加费用或隐藏收费。

3CX 提供丰富的功能清单,这些功能都包含在授权费用中,包括语音通话、视频会议、实时聊天、先进的联络中心功能AI 转录、手机应用、CRM 以及与 Microsoft 365Google 的集成等,全面支持统一通信、联络中心和协作需求。

对于不希望因功能扩展而产生额外费用、且具备多元通信需求的组织来说,3CX 是理想之选。

3CX 的重点客户之一正是拥有 200 个座席以下的中型企业。它为不再服务于中小型企业的传统电话系统(如 Avaya®)提供了一个高性价比的替代方案。

3CX 拥有良好的可扩展性,能够满足拥有多个办公地点和上千名用户的大型企业的需求。无论是扩容还是缩减,3CX 都非常灵活,因为添加分机不需要更改原有的定价方案。

简便的用户与系统管理功能,支持您在几秒钟内新增分机,轻松应对业务变化。

专有网络标准由某一组织拥有并控制,而开放标准则是公开可用、可自由使用的。

如果您是 Avaya® 的现有用户,您应该知道其系统需要使用专有硬件。而一旦成为 3CX 用户,您将开始受益于我们基于开放标准的优势。

这意味着不再受限于特定厂商,您可以自由选择自己的 SIP 中继。3CX 支持 WebRTC 技术,可实现基于浏览器的视频和语音通话,无需额外插件或软件。

您可以即插即用各种 IP 电话,或者使用 iOS / Android 应用程序,轻松接入系统。

3CX 安装简单,使用方便,维护也轻松。系统管理员或 IT 团队都可以自行完成设置。

当然,如果您需要额外帮助,除了我们提供的大量技术文档和 3CX 学院认证课程之外,3CX 还拥有强大的渠道合作伙伴网络,可根据需要提供部署及持续管理支持。

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