什么是语音信箱系统？

语音信箱系统是企业中用于发送、存储和检索语音消息的集中系统，就像家用电话答录机一样。语音信箱系统通过允许用户之间传递信息和消息（即使其中一方不在场），使电话系统变得更加灵活和强大。

语音信箱系统如何工作？

电话系统中的每个分机通常都连接到一个语音信箱，当呼叫该号码且无人接听或线路忙时，来电者会听到用户预先录制的消息。这条消息可以指导来电者留下语音留言，或提供其他可用选项。选项包括寻呼用户或转接到其他分机或接待员。语音信箱系统还会向用户发送新语音留言通知。大多数现代语音信箱系统提供多种方式让用户查看他们的语音留言，包括通过电脑访问、手机、固定电话，甚至通过运行在智能手机上的VoIP应用程序。

在企业中，语音信箱系统对于保持内外部通信的无缝和高效运转至关重要。3CX在其IP PBX中集成了免费的语音信箱系统。3CX电话系统提供完整的语音信箱解决方案，通过允许将语音留言转发到用户的电子邮件收件箱，实现了统一通信。

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