受到顶尖科技公司的信赖

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为现代科技环境打造的通信系统

对于科技公司而言,速度和高可用性是服务承诺的一部分。3CX 提供与您节奏匹配的通信平台,帮助团队更快速协作、高效管理通话,并保持全天候在线。

语音聊天视频整合到一个用户友好的系统中,并可与现有工具无缝集成。自动部署更新、实时监控性能,并通过 API 和呼叫流程设计器自定义工作流程。

借助 3CX,您的企业可享受企业级通信能力—无需承担企业级的复杂性及成本压力。

专为远程团队打造

3CX 系统包含行业领先的 Android、iOS 和网页移动应用,让全球团队随时随地协作。借助 3CX 应用,团队无论身处何地都能安全通话、聊天和开会,确保沟通顺畅、不遗漏任何来电。

智能接待员与通话转录

利用 3CX 的高级智能功能,如智能接待员处理常规咨询并分配来电。智能驱动的通话转录和通话摘要帮助技术团队更快记录对话,并在各部门保持准确记录。

面向 IT 团队的监控与分析

通过 3CX 的报告功能实时掌握通话绩效、排队情况和系统可用性。详细的报告和仪表板让 IT 管理员追踪质量、即时诊断问题,并确保全球团队系统的可靠性。

科技行业使用 3CX 常见问答

3CX 专为现代科技企业设计,提供灵活部署、完整管理权限,并可与主流业务工具集成,为 IT 团队打造可扩展、安全的通信平台,满足不断变化的技术需求。

可以。3CX 可与 Microsoft 365Google WorkspaceHubSpotZendesk 等系统集成,并通过 API、Webhook 和呼叫流程设计器连接自定义软件或自动化内部流程。

智能接待员可自动处理常规来电并进行分流,同时智能转录和情绪分析提供快速摘要和洞察。这有助于减少人工管理工作,加快客户和支持团队的响应速度。

3CX 的网页和移动应用让开发人员、支持工程师和销售人员无论身处何地都能顺畅协作。聊天视频和会议功能统一在同一平台,实现高效沟通。

3CX 对 SIP 和媒体流量进行加密,通过 SBC 提供安全的远程访问,并为管理员设置基于角色的权限。无论部署私有云还是本地,您的数据都能得到保护并完全掌控。

可以。3CX 的增强型报告提供通话质量、排队表现和坐席活动的详细分析。IT 团队可实时监控系统运行情况,快速发现问题,并优化呼叫路由,无需依赖供应商干预。

试 用

我们服务的行业

  • 卫生保健
  • 汽车
  • 教育
  • 技术
  • 政府
  • 服务
  • 酒店业
  • 金融

医疗案例研究:让 NHS 诊所的通信系统从危急状态恢复

3CX 的通话录音与统一通信功能满足诊所需求。 “新系统消除了我们之前对托管电话和新技术的顾虑。通过专用的互联网线路,我们获得了稳定可靠的服务,通话质量非常出色。.” Peter McIntyre,NHS 诊所管理者,  阅读案例。

汽车行业案例研究——系好安全带!保时捷 Inter Auto 试用 3CX

多亏了 3CX 先进的呼叫中心功能,提升客户服务毫无压力。 “3CX 对提升客户满意度起到了关键作用。我们期待在即将推出的 3CX 更新中探索更多新功能。.” Željko Hitrec,保时捷 Inter Auto 通讯经理, 阅读案例

教育行业案例研究:道格拉斯县学区实现安全提升与显著节省

3CX 被选为比 Jive®* 和 Cisco®* 更具成本效益的方案: “这是我们做出的最佳决策之一。3CX 系统易于配置和管理,并可运行在我们已有的硬件上。投资回报期不到三年。” John Endter,道格拉斯县学区 IT 总监 阅读案例

我们的科技行业案例研究展示了 3CX 为巴西最大的数据中心提供商带来的优势

公司电话成本降低了 20%,员工流动性增强: “我们获得了高可用性的 VoIP、简便的系统管理以及先进的通信功能。团队具备高质量的沟通能力,能够快速响应客户需求。” Fábio Trimarco,Ascenty IT 治理经理 阅读案例

3CX 政府实施案例研究:巴伐利亚 Rhön-Grabfeld 行政区 31 个市镇的应用

“3CX 替代了 Avaya。现有 VoIP 基础设施得以扩展,实现从简单电话系统到全公司统一通信的过渡。3CX 应用和网页客户端为用户提供了功能强大且易于使用的软电话。” Stephen Johannes,Rhön-Grabfeld 行政区网络电信经理 阅读案例

服务行业案例研究:Argus 集团如何通过 3CX 防范通信故障

在替换过时的模拟 Mitel®* PBX 时: “3CX 项目让我们重新审视电话运营。我们优化了呼叫流程,缩短了客户等待时间,并对短期和长期的通话情况进行了详细报告。” Tory Richard,Argus 集团 IT 主管 阅读案例

3CX 在地中海俱乐部酒店案例研究——自 1950 年代起服务全球宾客的知名品牌

3CX 为地中海俱乐部全包度假村提供五星级通信解决方案:“3CX 与我们在美国的全球服务系统(NICE In Contact / Verizon)的集成,有助于以高性价比提升生产力。正确的解决方案由合适的合作伙伴部署!” Claudio Cavalcanti,ClubMed 地中海俱乐部南美 IT 主管 阅读案例

金融行业案例研究——为 Phillips Securities Group 提供增值服务:为 700 多名员工提供免费内部电话系统

不断上升的电话维护成本和 PSTN 的运营效率问题: “3CX 大幅降低了 Phillips 的电话费用。语音呼叫通过 IP 电话系统发出,并以最低成本通过 PSTN 路由。八个办公室实现互联,使用 IP 电话系统的内部通话免费。” Terence Tung,Phillips 网络经理 阅读案例

全球超过 350,000 家企业 信赖 3CX
来支撑其日常通信