简化管理员操作
MS 365用户同步
通过将MS 365用户与3CX同步自动创建分机。消除手动输入的需要 – 节省时间并减少错误。
不再有忘记密码的问题。启用单点登录（SSO），允许用户使用他们的Microsoft凭据登录3CX。
同步 3CX 状态
自动同步3CX状态与M365日历状态。例如开会时同步状态为“请勿打扰”，并在会议结束时恢复为会议前的状态。
联系人同步
将联系人从M365同步到3CX电话簿。在M365中管理和更新，以便通过3CX应用集中访问和轻松拨打电话。
借助 3CX 与 Microsoft 365 的集成，轻松实现管理员控制与管理。
3CX 让电话系统与 Microsoft 365 的集成管理变得简单高效。用户账号可自动同步，轻松创建分机，无需额外操作。通过 Microsoft 凭证进行单点登录（SSO），既安全又便捷，减少密码问题并降低工单量。
通话录音和备份可直接存储至 SharePoint，实现集中管理并充分利用现有的云存储资源。借助 Teams Direct Routing，3CX 可无缝连接 Teams 与电话系统，实现跨平台通话，大大减少日常维护工作，保持系统高效稳定运行。
此外，结合 Microsoft 365 的邮件集成功能，3CX 可发送系统通知至用户邮箱，有效避免通知落入垃圾邮件文件夹。
让用户无缝工作
允许用户在 M365 内保持连接。通过 3CX Windows 桌面应用程序和 Click2Call 直接从 M365 发起呼叫，避免错过重要电话或消息。您的用户可以通过 3CX 应用程序使用同步的联系人和更新日历等功能。
利用您现有的存储空间！
利用您已有的存储空间。自动将通话录音和备份存储在SharePoint中，为重要数据提供集中、易于访问且安全的解决方案。请参阅我们的SharePoint备份和录音指南以获取设置帮助。
Teams 的直接路由
将 3CX和Teams连接 起来，以简化平台之间的通话。将 Teams 和 3CX 用户桥接起来，通过限制关键用户的 Teams 许可证数量，而让大多数人使用 3CX ，从而降低成本。注意：3CX-Teams 集成不是 Teams PBX 的替代品。
Microsoft 365 集成常见问答
很简单！安装3CX 365管理员应用程序并配置同步偏好设置。需要帮助的话，请按照这里的指南操作。
您需要一个SIP中继来拨打外部号码。您还需要一个号码，以便您的客户可以拨打。为了让您完全控制自己的电话号码并获得最佳的通话费率，3CX没有内置号码。但这种选择自由意味着您需要在我们支持的SIP中继提供商中拥有一个账户。您决定哪个提供商最适合您，以及在哪里可以获得最佳的通话定价。没有锁定或捆绑电话号码和额外的通话费用。价格从每月1美元起。我们不要求您签订合同。你可以随时离开……并带走您的号码。
是的，您需要一个Microsoft电话许可证。有关详情，请联系Microsoft或查看他们的网站。
是的，您可以！通过Teams直接路由集成，Teams用户可以呼叫3CX用户，反之亦然。3CX用户甚至可以将3CX电话转发到他们的Teams账户。有关更多详细信息，请查看Microsoft Teams集成指南。
为了便于拨打电话，您可以将个人365联系人同步到3CX个人电话簿。您应该注意，这是一个单向同步，因此所有联系人都需要在Microsoft 365中管理和更新。您也可以对Microsoft 365共享邮箱联系人做同样的事情，并将它们同步到3CX公司电话簿——让所有人都能轻松访问。所有默认文件夹中的联系人：“已知文件夹”中的联系人也会被同步。实际上，您现在可以直接从3CX网页或移动应用程序拨打您的365联系人。
自动同步状态会根据您的Microsoft 365日历条目中的“显示为”更新您的3CX用户状态。例如，如果您在预定会议中，您的电话将不会响铃。在分配的时间结束时，3CX会将您的个人资料切换回之前的状态。如果选择了3CX个人资料，则忽略或覆盖日历信息的更改。您也可以手动设置此状态。
当然可以。3CX 允许从 Avaya 或 Mitel 平滑迁移，通常在维护和硬件上可以节省大量成本。
没问题！3CX用户友好，足以让您的IT团队自己处理。您可以在 Amazon, Amazon Lightsail, Google 和 Digital Ocean上托管您的3CX。通过他们的市场直接部署。
醫療案例研究：讓 NHS 診所的通訊系統從危急狀態恢復
3CX 的通話錄音與統一通信功能滿足診所需求。「新系統消除了我們對托管電話與新技術的顧慮。透過專用的網路線路，我們獲得了穩定可靠的服務，通話品質非常出色。」
—— Peter McIntyre，NHS 診所管理者
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汽車行業案例研究——繫好安全帶！保時捷 Inter Auto 試用 3CX
多虧了 3CX 先進的呼叫中心功能，提升客戶服務毫無壓力。「3CX 對提升客戶滿意度起到了關鍵作用。我們期待在即將推出的 3CX 更新中探索更多新功能。」
—— Željko Hitrec，保時捷 Inter Auto 通訊經理
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教育行業案例研究：道格拉斯縣學區實現安全提升與顯著節省
3CX 被選為比 Jive 和 Cisco 更具成本效益的方案：「這是我們做出的最佳決策之一。3CX 系統易於配置與管理，且可運行於我們現有的硬體上。投資回收期不到三年。」
—— John Endter，道格拉斯縣學區 IT 總監
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我們的科技行業案例研究展示了 3CX 為巴西最大資料中心供應商帶來的優勢
公司電話成本降低了 20%，員工流動性提升：「我們獲得了高可用性的 VoIP、簡單的系統管理以及先進的通信功能。團隊具備高品質的溝通能力，能快速回應客戶需求。」
—— Fábio Trimarco，Ascenty IT 治理經理
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3CX 政府實施案例研究：巴伐利亞 Rhön-Grabfeld 行政區 31 個市鎮的應用
「3CX 替代了 Avaya。現有 VoIP 基礎設施得以擴展，實現從簡單電話系統到全公司統一通信的過渡。3CX 應用與網頁客戶端為使用者提供功能強大且易於使用的軟電話。」
—— Stephen Johannes，Rhön-Grabfeld 行政區網路電信經理
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了解更多關於 3CX 在服務行業的應用
在替換過時的類比 Mitel PBX 時：「3CX 專案讓我們重新檢視電話運作。我們優化了呼叫流程，縮短了客戶等待時間，並對短期與長期的通話情況進行了詳細報告。」
—— Tory Richard，Argus 集團 IT 主管
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3CX 在地中海俱樂部飯店案例研究——自 1950 年代起服務全球賓客的知名品牌
3CX 為地中海俱樂部全包度假村提供五星級通訊解決方案：「3CX 與我們在美國的全球服務系統（NICE In Contact / Verizon）整合，有助於以高性價比提升生產力。正確的解決方案由合適的合作夥伴部署！」
—— Claudio Cavalcanti，ClubMed 地中海俱樂部南美 IT 主管
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金融行業案例研究——為 Phillips Securities Group 提供增值服務：為 700 多名員工提供免費內部電話系統
不斷上升的電話維護成本與 PSTN 的運作效率問題：「3CX 大幅降低了 Phillips 的電話費用。語音通話透過 IP 電話系統發出，並以最低成本經由 PSTN 路由。八個辦公室實現互聯，使用 IP 電話系統的內部通話免費。」
—— Terence Tung，Phillips 網路經理
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全球超过 350,000 家企业 信赖 3CX
来支撑其日常通信
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