BLF功能键的功能和配置

BLF是Busy Lamp Field（忙灯字段）的缩写，它是IP电话上的一个指示灯或软电话/网页客户端中名字旁边的彩色指示器，用于显示连接到同一PBX的其他分机是否正在通话。

什么是IP电话上的BLF功能键？

许多知名IP电话制造商，如亿联（Yealink）、方位（Fanvil）和思科（Snom），都生产带有BLF功能键的各种型号电话。根据您使用的电话类型，BLF指示灯会显示绿色、闪烁的红色或红色。如果BLF键显示绿色，表示该分机处于空闲状态可以通话。如果BLF开始闪烁红色，通常表示有人正在呼叫该分机。如果BLF功能键显示红色，则表示该分机的用户正在通话或暂时无法接听。

BLF在接听同事电话时也很有帮助。例如，如果同事不在座位上收到来电，其他人只需点击闪烁的BLF就可以接听电话。此外，您可以将BLF键配置为与您选择的分机关联，比如您最常联系的同事。这样不仅可以监控谁在线，还可以将这些键用作常用分机的快速拨号功能。

如何配置BLF功能键

使用3CX管理控制台可以非常轻松地配置BLF功能键。配置完成后，IP电话会订阅IP PBX上提供的资源列表。该资源列表为电话提供了关于电话系统中所有其他分机的必要信息。

BLF通过SIP协议工作，利用订阅和通知消息。在一般情况下，电话是订阅者，IP PBX是通知者。如果您想深入了解BLF功能键和订阅过程，请查看忙灯字段（BLF）博客文章。

如何在snom、Yealink和Fanvil IP电话上设置BLF功能键

关于如何在3CX VoIP解决方案支持的电话上设置BLF键的详细步骤说明，请参考我们的详细配置指南。

在软电话中使用BLF（忙灯字段）

不仅IP电话提供BLF功能，一些现代软电话也具有BLF功能，比如3CX Windows应用程序。这些数字BLF键提供与IP电话BLF相同的功能，但用户通常可以为所需分机分配更多BLF键 - 在3CX中数量不受限制。

BLF键还允许员工快速高效地执行其他任务，如呼叫转接。观看我们的视频，了解如何使用BLF模块键进行咨询转接。

更多阅读