全部功能列表

电话系统功能

3CX AI 版

3CX 专业版

3CX 基础版

4 并发免费版

商业许可起价

8 并发以上

8 并发以上

8 并发以上

X

用户功能

客户端: Windows 与 Web 网页端, iOS, Android

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BLF 功能键

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耳机集成

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电话簿

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SIP 话机

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呼叫处理功能

自动应答

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老板秘书功能（非 AI 版）

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呼叫日志

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呼叫停泊/代答

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呼叫处理脚本

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IP话机内置3CX隧道

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内置传真服务

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对讲/ 广播/ PA 广播

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多层级 IVR

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响铃组

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选择 Sip 中继

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系统配置功能

自定义 FQDN

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自定义 IP 话机 Logo

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3CX SMTP

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自定义 SMTP 服务

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Google Workspace / 全面集成

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Google Workspace / 仅用户同步

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MS 365 Integration / 全面集成

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MS 365 Integration / 仅用户同步

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VMware / Hyper-V / KVM

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Xapi / Call API

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AI 转写功能

通话摘要

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通话情绪分析

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通过 Google 或 OpenAI 实现通话录音的转写

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通过本地服务器（16 并发以上）实现通话录音的转写

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说话人识别（ 仅适用于 3CX 转录 ）

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通过 Grok、Google 或 OpenAI 实现语音邮件转写

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通过通过本地服务器实现语音邮件转写

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AI 智能

AI 老板秘书功能

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AI 个人助理功能

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AI 接待员功能

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呼叫中心功能

强插 / 监听 / 耳语

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回拨功能

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呼叫流程设计器

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呼叫队列

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通话录音

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基础通话报告

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队例通话报告

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连接远程办公室（桥接）

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CRM 集成

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共享话机-HOT Desking

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定时恢复

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Skill-base 技能组

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SLA 告警

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通话录音开始 / 停止权限

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通话看板

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通话中心实时看板

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视频会议

3CX 视频会议室专属链接

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视频会议本地部署（16 并发以上）

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投票

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PDF 文件演示

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远程协助

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屏幕共享

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最大数量参会者

250

100

在线聊天和消息

'3CX Talk' 专属链接

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聊天报告

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实时聊天与 Wordpress

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Facebook 集成

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短信与彩信

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WhatsApp 集成

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企业级功能（ 16并发以上）

内置转写服务器（需要GPU）

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数据连接器 （ PostgreSQL / Google BigQuery / Grafana）

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Grafana 报表 / Power BI

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内置故障转移

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日志写入远程数据库

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多公司 / 多租户

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MS Teams 直接路由集成

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内置视频会议MCU

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备用许可证

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酒店相关

酒店 PBX（ 仅限自主管理 ）

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酒店模块

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酒店 PMS 连接 ( 16 并发以上 )

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