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电话系统功能

3CX AI 版

3CX 专业版

3CX 基础版

4 并发免费版

商业许可起价

8 并发以上

8 并发以上

8 并发以上

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用户功能

客户端: Windows 与 Web 网页端, iOS, Android

BLF 功能键

耳机集成

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SIP 话机

呼叫处理功能

自动应答

老板秘书功能(非 AI 版)

呼叫日志

呼叫停泊/代答

呼叫处理脚本

IP话机内置3CX隧道

内置传真服务

对讲/ 广播/ PA 广播

多层级 IVR

响铃组

选择Sip中继

系统配置功能

自定义 FQDN

自定义 IP 话机 Logo

3CX SMTP

自定义 SMTP 服务

Google Workspace / 全面集成

Google Workspace / 仅用户同步

MS 365 Integration / 全面集成

MS 365 Integration / 仅用户同步

VMware / Hyper-V / KVM

Xapi / Call API

AI 转写功能

通话摘要

通话情绪分析

通过 Google 或 OpenAI 实现通话录音的转写

通过本地服务器(16 并发以上)实现通话录音的转写

说话人识别( 仅适用于 3CX 转录 )

3CX 免费语音邮件转写

通过 Google 或 OpenAI 实现语音邮件转写

通过通过本地服务器实现语音邮件转写

AI 智能

AI 老板秘书功能

AI 个人助理功能

AI 接待员功能

呼叫中心功能

对讲/ 广播/ PA 广播

回拨功能

呼叫流程设计器

呼叫队列

通话录音

基础通话报告

队例通话报告

连接远程办公室(桥接)

CRM 集成

共享话机-HOT Desking

定时恢复

Skill-base 技能组

SLA 告警

通话录音开始 / 停止权限

通话看板

通话中心实时看板

视频会议

3CX 视频会议室专属链接

视频会议本地部署(16 并发以上

投票

PDF 文件演示

远程协助

屏幕共享

白板

最大数量参会者

250

100

在线聊天和消息

'3CX Talk' 专属链接

聊天报告

实时聊天与 Wordpress

Facebook 集成

短信与彩信

WhatsApp 集成

企业级功能( 16并发以上)

内置转写服务器(需要GPU)

数据连接器 ( PostgreSQL / Google BigQuery / Grafana)

Grafana 报表 / Power BI

内置故障转移

日志写入远程数据库

多公司 / 多租户

MS Teams 直接路由集成

内置视频会议MCU

备用许可证

酒店相关

酒店 PBX( 仅限自主管理 )

酒店模块

酒店 PMS 连接 ( 16 并发以上 )

更新日期:2026年4月24日