全部功能列表
电话系统功能 | 3CX AI 版 | 3CX 专业版 | 3CX 基础版 | 4 并发免费版 |
商业许可起价 | 8 并发以上 | 8 并发以上 | 8 并发以上 | X |
用户功能 | ||||
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BLF 功能键 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
耳机集成 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
电话簿 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
SIP 话机 | ✓ | ✓ | ✓ | |
呼叫处理功能 | ||||
自动应答 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
老板秘书功能(非 AI 版) | ✓ | ✓ | ||
呼叫日志 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
呼叫停泊/代答 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
呼叫处理脚本 | ✓ | ✓ | ||
IP话机内置3CX隧道 | ✓ | ✓ | ✓ | |
内置传真服务 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
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多层级 IVR | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
响铃组 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
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系统配置功能 | ||||
自定义 FQDN | ✓ | ✓ | ||
自定义 IP 话机 Logo | ✓ | |||
3CX SMTP | ✓ | ✓ | ✓ | |
自定义 SMTP 服务 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Google Workspace / 全面集成 | ✓ | ✓ | ||
Google Workspace / 仅用户同步 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
MS 365 Integration / 全面集成 | ✓ | ✓ | ||
MS 365 Integration / 仅用户同步 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
VMware / Hyper-V / KVM | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Xapi / Call API | ✓ | |||
AI 转写功能 | ||||
通话摘要 | ✓ | |||
通话情绪分析 | ✓ | |||
通过 Google 或 OpenAI 实现通话录音的转写 | ✓ | |||
通过本地服务器(16 并发以上)实现通话录音的转写 | ✓ | |||
说话人识别( 仅适用于 3CX 转录 ) | ✓ | |||
3CX 免费语音邮件转写 | ✓ | |||
通过 Google 或 OpenAI 实现语音邮件转写 | ✓ | ✓ | ||
通过通过本地服务器实现语音邮件转写 | ✓ | |||
AI 智能 | ||||
AI 老板秘书功能 | ✓ | |||
AI 个人助理功能 | ✓ | |||
AI 接待员功能 | ✓ | |||
呼叫中心功能 | ||||
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回拨功能 | ✓ | ✓ | ||
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通话录音 | ✓ | ✓ | ||
基础通话报告 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
队例通话报告 | ✓ | ✓ | ||
连接远程办公室(桥接) | ✓ | ✓ | ||
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共享话机-HOT Desking | ✓ | ✓ | ||
定时恢复 | ✓ | |||
Skill-base 技能组 | ✓ | |||
SLA 告警 | ✓ | ✓ | ||
通话录音开始 / 停止权限 | ✓ | |||
通话看板 | ✓ | ✓ | ||
通话中心实时看板 | ✓ | ✓ | ||
视频会议 | ||||
3CX 视频会议室专属链接 | ✓ | ✓ | ||
视频会议本地部署(16 并发以上) | ✓ | |||
投票 | ✓ | ✓ | ||
PDF 文件演示 | ✓ | ✓ | ||
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白板 | ✓ | ✓ | ||
最大数量参会者 | 250 | 100 | ||
在线聊天和消息 | ||||
'3CX Talk' 专属链接 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
聊天报告 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
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企业级功能( 16并发以上) | ||||
内置转写服务器(需要GPU) | ✓ | |||
数据连接器 ( PostgreSQL / Google BigQuery / Grafana) | ✓ | ✓ | ||
Grafana 报表 / Power BI | ✓ | ✓ | ||
内置故障转移 | ✓ | |||
日志写入远程数据库 | ✓ | |||
多公司 / 多租户 | ✓ | ✓ | ✓ | |
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内置视频会议MCU | ✓ | |||
备用许可证 | ✓ | |||
酒店相关 | ||||
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酒店 PMS 连接 ( 16 并发以上 ) | ✓ | ✓ | ✓ | |
更新日期:2026年4月24日


