不限制座席 – 不限制聊天数量
当您可以免费获得在线聊天解决方案时，为什么要为此付费呢？而且不仅仅是在线聊天。语音通话也包括在内——同样是免费的。
切换到通话
当聊天不适用时，直接从浏览器切换到免费的实时音频或视频通话。无需拨号或支付电信公司费用！
团队协作
我们的解决方案是围绕您的整个团队和3CX电话系统构建的。每个人都被包括并连接起来——不仅仅是在线聊天座席。
一键安装
WordPress一键安装，其他内容管理系统也易于安装。安装、配置并在不到10分钟内即可开始聊天。
告别每用户每月 20 美元的高昂费用吧……
多达 50% 的在线聊天最终会被转接至呼叫中心，客户还得重新讲一遍问题！这不仅浪费时间，也让客户体验变差。而使用 3CX 在线聊天系统就不会有这种烦恼！客户或客服可以一键将文字聊天升级为通话，更高效地解释和沟通。
聊天记录还能共享给其他团队成员，协助更快解决问题。不止文字和语音，WhatsApp、Facebook 和短信都能通过同一平台统一处理。更重要的是，这一切无需每用户每月 20 美元的高昂费用！
安装后你可以自定义聊天气泡样式、设定符合营业时间的问候语，提升品牌专业感。队列式分配机制则确保每条消息都被及时分派给正确的团队或客服，真正实现高效统一的客户联络体验。
轻松从聊天切换到语音通话
安装后，定制在线聊天气泡以符合您的品牌形象。直接从浏览器切换到免费的语音或视频通话，避免拨号或支付通讯费用的麻烦。当聊天不够用时，轻松升级到通话。
与整个团队连接和协作
3CX连接了您的整个团队，不仅仅是在线聊天座席。通过免费的处理电话、聊天和 WhatsApp的工具，每个人都可以通过一个平台保持联系。
轻松集成到您的WordPress网站
使用我们的免费WordPress插件轻松地将在线聊天和通话集成到您的WordPress网站。首先从WordPress下载3CX免费在线聊天插件。安装和配置不到10分钟。
LiveChat 实时聊天常见问答
不！通过您的“3CX Talk”链接，邀请您的网站访客免费与您交谈。无需复制和粘贴号码。任何人只需拥有链接，就可以使用他们的浏览器给您打电话。将您的聊天或会议链接放在您的网站上或电子邮件签名中。就是这么简单。
医疗案例研究：让 NHS 诊所的通讯系统从危急状态恢复
3CX 的通话录音与统一通信功能满足诊所需求。“新系统消除了我们对托管电话与新技术顾虑。通过专用的网络线路，我们获得了稳定可靠的服务，通话品质非常出色。”
—— Peter McIntyre，NHS 诊所管理者
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汽车行业案例研究——系好安全带！保时捷 Inter Auto 试用 3CX
多亏了 3CX 先进的呼叫中心功能，提升客户服务毫无压力。“3CX 对提升客户满意度起到了关键作用。我们期待在即将推出的 3CX 更新中探索更多新功能。”
—— Željko Hitrec，保时捷 Inter Auto 通讯经理
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教育行业案例研究：道格拉斯县学区通讯系统实现安全提升与显著的成本优势
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3CX 被选为比 Jive 和 Cisco 更具成本效益的方案：“这是我们做出的最佳决策之一。3CX 系统易于配置与管理，且可运行于我们现有的硬件上。投资回收期不到三年。”
—— John Endter，道格拉斯县学区 IT 总监
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我们的科技行业案例研究展示了 3CX 为巴西最大数据中心供应商带来的优势
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公司电话成本降低了 20%，员工流动性提升：“我们获得了高可用性的 VoIP、简单的系统管理以及先进的通信功能。团队具备高品质的沟通能力，能快速回应客户需求。”
—— Fábio Trimarco，Ascenty IT 治理经理
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3CX 政府实施案例研究：巴伐利亚 Rhön-Grabfeld 行政区 31 个市镇的应用
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“3CX 替代了 Avaya。现有 VoIP 基础设施得以扩展，实现从简单电话系统到全公司统一通信的过渡。3CX 应用与网页客户端为使用者提供功能强大且易于使用的软电话。”
—— Stephen Johannes，Rhön-Grabfeld 行政区网络电信经理
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服务行业案例研究：Argus Group 如何利用 3CX 防范通信故障
在替换过时的模拟 Mitel PBX 时：“3CX 项目让我们重新检视电话运作。我们优化了呼叫流程，缩短了客户等待时间，并对短期与长期的通话情况进行了详细报告。”
—— Tory Richard，Argus 集团 IT 主管
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3CX 在地中海俱乐部饭店案例研究——自 1950 年代起服务全球宾客的知名品牌
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3CX 为地中海俱乐部全包度假村提供五星级通讯解决方案：“3CX 与我们在美国的全球服务系统（NICE In Contact / Verizon）整合，有助于以高性价比提升生产力。正确的解决方案由合适的合作伙伴部署！”
—— Claudio Cavalcanti，ClubMed 地中海俱乐部南美 IT 主管
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金融行业案例研究——为 Phillips Securities Group 提供增值服务：为 700 多名员工提供免费内部电话系统
金融行业案例研究——为 Phillips Securities Group 提供增值服务：为 700 多名员工提供免费内部电话系统
不断上升的电话维护成本与 PSTN 的运作效率问题：“3CX 大幅降低了 Phillips 的电话费用。语音通话通过 IP 电话系统发出，并以最低成本经由 PSTN 路由。八个办公室实现互联，使用 IP 电话系统的内部通话免费。”
—— Terence Tung，Phillips 网络经理
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全球超过 350,000 家企业 信赖 3CX
来支撑其日常通信
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