不限制座席 – 不限制聊天数量
告别每用户每月 20 美元的高昂费用吧……
多达 50% 的在线聊天最终会被转接至呼叫中心,客户还得重新讲一遍问题!这不仅浪费时间,也让客户体验变差。而使用 3CX 在线聊天系统就不会有这种烦恼!客户或客服可以一键将文字聊天升级为通话,更高效地解释和沟通。
聊天记录还能共享给其他团队成员,协助更快解决问题。不止文字和语音,WhatsApp、Facebook 和短信都能通过同一平台统一处理。更重要的是,这一切无需每用户每月 20 美元的高昂费用!
安装后你可以自定义聊天气泡样式、设定符合营业时间的问候语,提升品牌专业感。队列式分配机制则确保每条消息都被及时分派给正确的团队或客服,真正实现高效统一的客户联络体验。
轻松从聊天切换到语音通话
安装后,定制在线聊天气泡以符合您的品牌形象。直接从浏览器切换到免费的语音或视频通话,避免拨号或支付通讯费用的麻烦。当聊天不够用时,轻松升级到通话。
与整个团队连接和协作
3CX连接了您的整个团队,不仅仅是在线聊天座席。通过免费的处理电话、聊天和 WhatsApp的工具,每个人都可以通过一个平台保持联系。
轻松集成到您的WordPress网站
使用我们的免费WordPress插件轻松地将在线聊天和通话集成到您的WordPress网站。首先从WordPress下载3CX免费在线聊天插件。安装和配置不到10分钟。
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