通讯录体积太大导致话机随机死机

现象

  • 通话中或待机时随机冻结
  • 通话中屏幕仍显示通话中
  • 听不到声音
  • 无法挂断
  • 只能拔电重启
  • 3CX 后台可能显示话机无响应

环境

  • 3CX：Version 20 Update 8，Build 1109
  • Yealink 固件：96.87.0.16
  • 话机模式：Router Phone / SBC

3CX 判断

问题更像是话机本身冻结，不是普通的注册、网络或 3CX 服务问题。
建议检查 Yealink 话机日志，并联系 Yealink 支持。

最终原因

Yealink 反馈：
当电话簿非常大时，T53 / T54W 可能会出现随机冻结。

解决方案

升级到新固件：

Yealink 96.87.0.22