话机开启DND，话机BL灯不会同步

问题：在 3CX 中，某个用户开启话机 DND / 请勿打扰后，其他 3CX IP 话机上的 BLF 按键是否会同步变红？

回答：不会。 IP 话机上的 DND 状态不会像“通话中”一样同步为其他话机 BLF 按键的红灯状态。也就是说，BLF 可以用于显示分机是否正在通话，例如空闲、振铃、占线等状态；但用户切换到 DND / Do Not Disturb 后，其他 IP 话机上的 BLF 灯不会因此改变颜色。这不是话机故障，也不是重新 Provision、开启部门信息发布就能解决的问题，而是 3CX 当前的设计行为。

3CX 认为，DND 这类完整用户状态更适合通过 3CX Web Client、PWA、Softphone 或 Manager Panel 查看。IP 话机本机开启 DND 后，通常会在本机屏幕上显示 DND 图标，同时 3CX 系统也会识别该用户处于 Do Not Disturb 状态；但这个状态不会被转换成其他硬件 IP 话机上的 BLF 红灯提示。因此，如果客户需要查看同事是否处于 DND、Away、Available 等状态，应优先使用 3CX 客户端或管理面板，而不是依赖 IP 话机 BLF 灯。