方位i63呼叫软电话无视频

在使用 Fanvil i63 视频门禁对接 3CX 时，有用户发现设备可以正常呼叫苹果和安卓软电话，但在 3CX 网页软电话 中看不到视频选项。这个问题并不一定是 Fanvil i63 或视频编码的问题，很多时候是因为 Web Client 当前选择的呼叫终端不正确。

在 3CX Web Client 的拨号器中，可以看到一个 “Call using” 选项。这里决定了当前通话是通过哪个终端发起或接听。例如：

  • IP 电话机
  • Smartphone
  • Browser

如果这里没有选择 Browser，Web Client 只是作为控制界面，而不是实际的音视频通话终端。这样在接听 Fanvil i63 视频门禁呼叫时，浏览器端可能不会显示视频按钮。

操作方法

1.确保浏览器通知选项打开

2.进入 3CX Web Client 后，打开拨号器，在拨号界面点击 Call using，然后选择：

Browser