Ce este un sistem de telefonie PBX?

PBX, inițialele provenind de la Private Branch Exchange, este o rețea de telefonie privată folosită în cadrul unei companii. Utilizatorii sistemului de telefonie PBX folosesc în comun un număr de linii externe pentru a efectua apeluri telefonice spre exterior.

Un sistem PBX conectează liniile telefonice interne din cadrul unei companii și le leagă la rândul lor la rețeaua telefonică publică (PSTN). Una dintre cele mai noi tendințe în dezvoltarea sistemului de telefonie PBX este VoIP PBX, cunoscut și sub numele de IP PBX, care folosește protocolul Internet pentru a transmite apelurile.
În prezent există patru tipuri diferite de sisteme telefonice PBX:

IP PBX este un sistem de telefonie PBX bazat pe software care contribuie la realizarea unor sarcini și furnizează servicii care pot fi dificil și costisitor de implementat prin utilizarea unui sistem PBX privat tradițional.

Sistemul de telefonie 3CX pentru Windows este un exemplu bun de sistem de telefonie IP PBX.