Ce este DID – Direct Inward Dialing?

DID – Direct Inward Dialing (numit şi DDI în Europa) este o caracteristică oferită de către companiile de telefonie pentru a fi folosită cu sistemul PBX al clienţilor lor, acolo unde compania de telefonie (telco) alocă un grup de numere asociate cu una sau mai multe linii.

Scopul său este să permită companiei alocarea unui număr personal fiecărui angajat, fără a avea nevoie de o linie telefonică separată pentru fiecare. În acest mod, traficul telefonic poate fi împărţit şi administrat mai uşor.

DID are nevoie de achiziţionarea unui ISDN sau linie digitală şi să cereţi companiei de telefonie alocarea unui grup de numere. Aveţi atunci nevoie de echipament pregătit pentru DID în birourile dumneavoastră BRI, E1 sau cardurile T1 sau portaluri.