Mi az a Voice over IP (VoIP)?

A Voice over IP nem más, mint a Voice over Internet Protocol, közismert nevén VoiP.

Ez a fogalom az internet-alapú hálózatokon keresztül történő hangátvitelre vonatkozik. Az internetes protokollt (IP) eredetileg adathálózatokra tervezték, és a sikert követően a protokollt alkalmassá tették hanghálózatokra is.

A VoIP segítségével egyszerűvé válnak azok a feladatok és elérhetővé az olyan szolgáltatások, amelyek a hagyományos PSTN használatával nehézkesek vagy költségesek.

  • Ugyanazon a szélessávú telefonvonalon keresztül nem csak egy telefonhívás továbbítható. Így a VoIP segítségével a vállalaton belül további telefonvonalakkal bővíthető a rendszer.

  • A VoIP technológiával egyszerűen elérhetők azok a szolgáltatások, amelyekért a telekommunikációs vállalatok általában plusz költséget számítanak fel, így például a hívástovábbítás, hívóazonosítás vagy automatikus újrahívás.

  • A VoIP technológia biztosítja az egyesített kommunikációt is, ugyanis lehetővé teszi az interneten elérhető többi szolgáltatással (videó-beszélgetés, üzenetek stb.) való integrációt.

A fent említett és a további előnyöknek köszönhetően a vállalatok növekvő mértékben térnek át VoIP telefonrenszerekre.