Szolgáltatott PBX vagy helyszíni PBX

Számos vállalat szembesül azzal a dilemmával, hogy helyszíni vagy szolgáltatott PBX-et válasszon: kezdetét veszi a szolgáltatott PBX és a helyszíni PBX közötti csata. Minden a vállalat méretétől és attól függ, mit szeretnének a PBX-től.

A döntéshez pontos képet kell kapnunk mindkét PBX-ről. Az alábbiakban a szolgáltatott és a helyszíni PBX előnyei és hátrányai láthatók.

Szolgáltatott PBX

SaaS Diagram

  • Egy külső szolgáltató kezeli a PBX-et, és ő viseli a szolgáltatott PBX üzemeltetésének és frissítésének minden felelősségét.

  • Alacsonyabb a telepítés, üzemeltetés és karbantartás költsége a szolgáltatott PBX esetén.

  • A szolgáltatott PBX esetén nem kell aggódni a hálózati problémák, például a sávszélesség miatt; különösen fontos a KKV-k számára, amelyek nem rendelkeznek kellő sávszélességgel az egyesített kommunikáció és VoIP kiépítéséhez.

  • Nincs szükség külön emberekre a telefonrendszer kezeléséhez; alacsonyabb költségek.

  • Nincs szükség betanításra a telefonrendszer üzemeltetéséhez, mellékek hozzáadásához stb. A PBX-szolgáltató mindent elvégez a végfelhasználó számára.

  • Minden frissítést tartalmaznak a karbantartási költségek, és a frissítést automatikusan elvégzi a PBX-szolgáltató.

Helyszíni PBX

On-Premise Diagram

  • A végfelhasználó nagyobb irányítást kap a telefonrendszer felett.

  • Lehetőség van a cég által futtatott szoftverrendszerekkel integrálni a helyszíni PBX-et. Például CRM-rendszerekkel.

  • Nagyon ideális nagy szervezetek számára, ahol már megvan a saját telefonrendszer kiépítéséhez szükséges infrastruktúra, sávszélesség és hálózati beállítás, egyesített kommunikáció és VoIP.

  • Nem kell egy külső félként tevékenykedő PBX-szolgáltató támogatására támaszkodni az olyan egyszerű feladatoknál, mint például a mellékek hozzáadása.

  • A telefonrendszer minden adata és beállítása a végfelhasználó kezében van.