Τι είναι οι ενοποιημένες επικοινωνίες (Unified Communications);

Ο όρος «ενοποιημένες επικοινωνίες» (unified communications) σημαίνει τη διαδικασία με την οποία ενσωματώνονται όλες οι μέθοδοι επικοινωνίας, οι συσκευές επικοινωνίας και τα μέσα, επιτρέποντας στους χρήστες να έρχονται σε επαφή με οποιονδήποτε, όπου κι αν βρίσκονται και σε πραγματικό χρόνο.

Αντικειμενικός σκοπός των ενοποιημένων επικοινωνιών είναι η βελτιστοποίηση των διαδικασιών μιας επιχείρησης και η τόνωση της ανθρώπινης επικοινωνίας με απλοποίηση των διεργασιών.

Τα Τηλεφωνικά Κέντρα 3CX για Windows είναι ένα επαναστατικό IP PBX που δίνει τεχνολογία ενοποιημένων επικοινωνιών με τη συγχώνευση δικτύων φωνής και δεδομένων, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να απλοποιήσουν την παροχή πληροφοριών σε πραγματικό χρόνο και να διασφαλίσουν την ευχρηστία.