配置 OpenAI Whisper 进行转录

介绍

本文档描述了允许3CX使用OpenAI Whisper转录您的呼叫所需采取的步骤。

此功能需要3CX Enterprise许可证。如果您的3CX许可证是8SC或更高版本，则使用 3CX AI 进行语音邮件转录是免费的。

设置 OpenAI / Whisper 账户

如果您没有 OpenAI 账户，则需要创建一个账户,然后创建一个项目并获取 API 密钥。以下是截至 2024 年 8 月已验证的步骤，但这些步骤可能会发生变化，您需要查看 OpenAI 文档以获取更多信息。

  1. 前往 https://platform.openai.com/login?launch 
  2. 创建一个新的项目名称。
  3. 单击右上角的设置。
  4. 设置“账单”以完成订阅过程。
  5. 点击“使用限制”。
  6. 制定预算并保存。

现在设置一个新项目

  1. 转到项目并创建新项目。
  2. 选择新项目，单击“设置”>“限制”。
  3. 配置“每月预算”、“通知阈值”，添加型号：“whisper-1”和“gpt-4-turbo”并设置“速率限制”。
  4. 点击“仪表板”>“API 密钥”，然后按“开始验证”以验证您的电话号码。
  5. 收到短信验证后，系统会提示您创建API密钥名称，并将权限设置为“全部”。
  6. 复制您的密钥并将其保存在安全的地方，因为它将无法再次访问。

在 3CX 中设置 OpenAI / Whisper

  1. 登录 3CX 管理控制台并导航至“集成” > “转录”。
  2. 选择 ”打开 Whisper” 作为您的转录引擎。
  3. 将 API 密钥粘贴到密钥字段（在上面的步骤 5 中复制）。
  4. 选择语音语言。
  5. 按 “保存”。
  6. 前往 “部门”>“选项” 并为每个部门启用转录。启用所有用户后，振铃组和队列将遵循部门转录设置。

另请参阅

最后更新

本文档最后更新于 2025 年 2 月 24 日

https://www.3cx.cn/docs/openai-transcription/