紧急号码

介绍

拨打紧急号码时，PBX 会优先考虑该号码，并忽略任何出局、上班时间内或上班时间外的规则。

配置紧急号码

要配置紧急号码，请转至管理控制台，然后“系统” > “紧急”。

1. 点击“添加”并指定：

1. “规则名称”即警察、消防等。
2. “号码” 要拨打的紧急号码。

2. 现在决定这个紧急号码是在整个系统范围内还是仅限于一个部门或多个分机

1. 系统范围 - 不执行任何操作
2. 如果仅限于分机或部门，请选择相应的分机或部门。

3. 现在配置应在哪个SIP中继上拨打号码。为拨打紧急号码设置至少一条强制第一路线和最多 4 条备用路线。
4. 在 ”呼出显示的主叫ID” 您可以选择设置自定义号码来覆盖默认呼出显示ID。
5. 点击“保存”

通知

在 ‘通知’ 选项卡，配置拨打紧急号码时的通知选项：

1. “发送电子邮件至一个或多个以逗号分隔的电子邮件地址”- 启用并指定一个或多个电子邮件地址，以逗号分隔。
2. “发送聊天通知给” - 启用并选择通过聊天消息通知部门管理员和部门成员。
3. “播放公告（分机/响铃组）” - 呼叫分机或响铃组并播放所选的音频公告。
4. 您可以在“高级”>“模板”>“电子邮件模板”中自定义发送的电子邮件通知文本，然后从下拉列表中选择“Emergency Call”。
5. 点击 ”确定” 保存通知选项。

另请参阅

• 学习如何 创建和转换OpenSSH密钥
• 连接3CX电话系统 (桥接)
• 支持的 IP话机
• 了解如何 对不成功的盲转启用回拨功能.

最后更新

本文件最后更新于2024年8月17日

https://www.3cx.cn/docs/manual/emergency-numbers/