高级系统功能

介绍

从管理控制台 > “高级” 中访问 3CX 的高级系统功能。高级功能提供了额外的安全性以及可能并非所有用户都需要的配置选项。

IP 黑名单

管理控制台中的 IP 黑名单列表

黑名单/白名单功能允许您阻止或允许来自特定 IP 的连接。当用户输入错误密码超过 10 次或电话错误注册超过 5 次时，该 IP 将自动被阻止并列入此黑名单。因此，如果电话或用户无法再通过身份验证，请检查此列表。

网络

3CX 管理控制台中的网络页面

网络页面允许您配置默认的网络接口。如果您的机器有多个网卡，这一点非常重要。

另一个重要的设置是您的静态公网 IP。这必须正确设置。如果您使用的是动态 IP，3CX 会定期检查您的公网 IP，并在其发生变化时进行更新。在此期间，您的 PBX 将无法正常工作。因此，我们始终推荐使用静态 IP。

管理控制台限制

明智的做法是禁止从任何地方访问管理控制台。然后，您可以输入允许访问的 IP 地址。这样可以避免黑客获取管理员权限。配置方法如下：

  1. 转到“高级” > “控制台限制”
  2. 勾选“允许从特定 IP 地址访问”。
  3. 如果您希望公网远程访问系统，请指定一个或多个公网 IP。
  4. 您还可以指定您的本地子网，例如“192.168.10.0/24”，以允许内部访问。

允许的国家代码

允许的国家代码功能会过滤符合 ITU 标准的号码，这些号码以 "+" 开头或以国际前缀 "00" 开头（该前缀定义在高级 / E164 下）。然后，它会根据您在此处配置的名单匹配任何被阻止的国家代码。其他任何号码将被解释为本地号码，并在不进行国家检查的情况下发送到出站规则。这是一个很好的基本保护措施，但您还必须在 VoIP 提供商级别进行配置，以获得适当的保护！任何合格的 VoIP 提供商都应该允许您进行此配置。

App 使用的编解码

您可以在此更改通过 3CX App 进行通话的编解码优先级。此编解码优先级仅影响通过 3CX App 进行的通话。SIP 中继和 IP 电话的编解码需要单独设置。

您可以根据应用程序是通过移动网络还是 WiFi 网络连接，指定不同的编解码。我们建议保留默认的优先级设置。编解码具有不同的音频质量，并且取决于带宽和处理器。

  • G722 - 16 Khz  - 64 Kbits - 平均转码水平。
  • Opus - 16 Khz - 20 Kbits - 处理器密集型转码，例如每 50 个终端需要 1 个线程
  • PCMU - 8 Khz - 64 Kbits - 非处理器密集型转码，例如每个线程可以轻松处理 300 个终端
  • PCMA - 8 Khz - 64 Kbits - 非处理器密集型转码，例如每个线程可以轻松处理 300 个终端
  • G729 - 8 Khz - 8 Kbits - 比较处理器密集，但不像 Opus 那么高密集

CID 黑名单

在本节，您可以将特定的电话号码列入黑名单。如果您想阻止匿名来电，请参阅 本指南。在来电黑名单中的任何号码都不会被接听/不会响铃。如果是电话推销员（或其他您不想接听的人），"无应答"的情况更有可能促使他们"转向"其他人。

安全 SIP

如果您希望配置安全 SIP，请参阅 本指南。

参数

在参数页面中，您可以开启或关闭一些不常用的选项。其中一些参数不受支持，因此只有当您确切知道自己在做什么时才建议开启或关闭。完整列表发布在 这里。

模板

在模板部分，您可以创建自定义模板以用于系统中的以下用途：

  • 电话模板 —— 如何创建新的 自定义模板。使用的变量记录在 这里。
  • DECT / FXS 模板 —— 类似于 IP 电话配置，然而这些模板的结构有所不同，因为每个 DECT 基站有多个分机，因此该模板对每个分机有更多条目。您可以使用相同的方法和 变量。
  • 提供商模板 —— 您可以创建自己的 VoIP 提供商模板。自定义 VoIP 提供商模板不受支持，可能无法正常工作。您可以在此处阅读我们 关于 VoIP 提供商要求的指南。
  • 邮件模板 —— 自定义发送给用户的电子邮件。请参阅 此处 的指南。

传真

3CX 包含一个用于接收传真机的传真服务器。有关传真服务器的信息，请参阅 此处。

E164

E164 是一套 定义电话号码的规则。借助 3CX 的 E164 处理功能，您可以将拨打的号码（包括前面带 + 的号码）转换为可以被您的出站规则（以及您的提供商）解释的标准格式。

它可以用于有前缀 + 的号码，这些号码需要根据通话类型（本地、国家或国际）更改为不同的号码。您的提供商可能不接受 + 号，所以当用户将联系人存储为 +123456 并尝试拨出时，提供商会拒绝通话。E164 处理会在这些号码通过您的中继发送出去之前，自动将它们转换为 00123456。例如，它还可以将本地号码从 +44 123456789 转换为简单的 0123456789。选项如下：

  • 选择国家地区：选择您所在的国家，以便系统知道您的国家代码。 
  • 移除同一国家代码：启用此选项后，如果您尝试使用 E164 格式拨打相同国家的号码，系统会从被拨打的号码中移除国家代码。例如，拨打的号码 +12345678910 会被转换为 2345678910。
  • 国际拨号代码：如果您使用 E164 格式拨打不同国家的电话号码，系统将转换号码并添加国际拨号代码。例如，如果您在美国，国际拨号代码将是 011。这使您可以在不使用 "+" 的情况下进行国际通话。例如，拨打的号码 +44123456789 会被转换为 01144123456789。
  • 区号: 这里您可以添加您的区号，这样如果您在区内拨打电话且不需要区号，您就可以去掉它。例如，您的区号设置为 813。拨打的号码 +181345678910 会被转换为 45678910。
  • 国家代码: 如果您需要添加一个国家代码来拨打电话，您可以在这里添加一个国家代码，它会被添加到号码前面。例如：国家代码设置为 8。拨打的号码 +12345678910 会被转换为 82345678910。
  • 添加前缀: 您可以添加一个前缀（可选），这样可以让您针对特定的出站规则。例如：前缀设置为 2。拨打的号码 +12345678910 会被转换为 22345678910。

主叫号码 (CID 规则) 入站规则

基于来电显示创建一个入站 CID 规则：

  1. 导航到“高级” > “CID 规则”。选择“+ 添加”并为该规则输入一个名称，例如“VIP 客户”。
  2. 在“主叫号码”字段中输入主叫号码，当从此号码接听电话时，它将显示在 3CX App 屏幕上。主叫号码可以是一个字符串（将完全匹配）示例 +971 52 914 89 63 或使用通配符匹配的序列 （*）示例 +971* 将匹配所有阿联酋号码。通配符也可以放在前面示例 *559* 表示所有包含 5-5-9 序列的号码。 
  3. 选择要链接到此 CID 规则的 SIP 中继，并选择要将呼叫路由到的位置。
  4. 您还可以使用导入 CSV 批量导入主叫号码，只需指定姓名、主叫号码、中继号码和目的地即可。请参阅此处的导入示例。
  5. 单击“确定”以创建 CID 入站规则。

另请参阅

最后更新
本文档最后更新于 2025 年 2 月 21日。
https://www.3cx.cn/docs/manual/advanced-features/