拦截呼叫并路由至目的地

介绍

3CX 能够触发自定义脚本来拦截 SIP 中继上的来电。本指南演示了如何创建脚本来拦截来电并将其路由到预设的目的地。

在 3CX 中创建呼叫处理脚本

  1. 登录您的管理控制台，转到“集成” > “呼叫脚本”。
  2. 点击 ”从商店添加”。

  1. 从 3CX 呼叫处理脚本商店中选择可用的脚本之一。在本例中我们将选择 timebasecallscript.cs。
  2. 输入呼叫脚本的名称（仅包含小写字母，不含空格）。
  3. 通过“运行此脚本”选项选择此脚本的启动方式。
  4. 根据之前的选择，输入拨号代码、选择所需的 SIP 中继或分配 DID。
  5. 将脚本分配给部门。

  1. 点击“确定”继续。这会将您重定向到代码编辑器页面，该页面将自动编译脚本。

  1. 现在，您可以对代码进行 C# 修改。点击“保存”进行编译。如果编译成功，您将在脚本输出中看到如上所示的“编译成功！”提示。如果您的代码支持音频文件，您也可以在“音频文件”部分添加音频文件。

工作原理

  1. 当分配的 SIP 中继有呼叫接入时，脚本会被触发。
  2. 脚本会检查当前日期和时间是否与新的 Schedule(RuleHoursType.SpecificHours) 中定义的日期和时间匹配。
  3. 如果当前时间与预定义的时间表匹配，脚本会尝试将呼叫重定向到 DestinationDN - 在本例中，“DestinationDN”设置为 801。
  4. 否则，将根据 3CX 呼叫处理目的地中的配置进行路由。

另请参阅

最后更新

本文档最后更新于 2024 年 9 月 12 日

https://www.3cx.cn/docs/intercept-call-example/