共享话机
介绍
共享话机功能允许本地或远程（通过 SBC）连接的 IP 电话供多个用户使用。除非该号码被定义为“紧急号码”，否则要是用户分机未登录该设备，该设备将无法外呼。这样，分机还能通过 PIN 码保护功能，防止向不受监控的地点拨打电话。
入门
要使用共享话机功能，需要 PRO 或 Enterprise 许可证密钥。
使用共享话机：
a. 必须允许分机使用共享话机，并且
b. 为设备创建为一个共享话机。为此，在3CX管理客户端请导航至“话机” > “共享话机” 并点击“+添加”按钮。
设置用于共享话机的设备:
1. 选择话机型号并输入话机的 MAC 地址。 （如果您在列表中没有看到您的话机，则表示它不符合共享话机的条件）。点击 ”下一页”。
2. 选择话机连接到 3CX 的方式。您可以通过直接连接（使该设备成为路由话机 - 话机必须支持路由话机的功能）或通过本地 LAN/VPN。不支持 STUN。
3. 启动设备（从出厂重置状态）。话机启动后，将使用 RPS（远程配置服务器）技术自动配置。
4. 如果不支持 RPS，请使用手动配置方法，该方法要求您登录话机并手动设置配置 URL。更多信息请点击这里 https://www.3cx.cn/sip-phones/。
5. 授予需要登录共享话机的分机访问权限。导航至分机 > 选项 >开启 “启用共享话机”。
登入
要登录共享话机，用户拨打 *77*[分机号]*（例如 *77*100*）。 IVR 服务应答并提示用户输入语音邮箱 PIN 码。完成后，将播放确认提示，该设备将重新部署为用户的分机。
登出
要从设备登出，用户需要按设备上第一个可用的 BLF 按钮（该设置默认配置在共享话机设备上）。或者，在没有 BLF 按钮的设备上，用户可以拨打 *77*5* 登出。
注意： 可以直接从一个分机登入到下一个分机，而无需在中间退出。当用户 A 当前在设备上时，只需重复登入过程即可直接登入下一个分机。
状态
设备的当前状态可以通过两种方式确定：
- 共享话机设备使用分机名称为“HDXXXX”。如果设备显示屏上显示此信息，则设备处于空闲状态。当用户用分机登录共享话机时，设备会显示用户的分机号码。
- 在 3CX 管理控制台中，“共享话机”功能显示当前登录的用户或空闲的状态。管理员可以通过选择分机并单击”登出” 按钮来强制用户远程登出。
要求和限制
- 共享话机不支持 STUN。
- 为了支持最好的BLF布局，在3CX网页客户端设置的BLF：
- 任何空白的BLF位置将不显示；
- 所有设置的BLF将在话机第一个logout按钮往下顺移显示。
登入时被禁止
如果拨打登入号码 (*77*[分机]*) 呼叫断开并提示“禁止”消息，请检查拨号代码“系统” > “拨号代码" 以确保没有其他拨号代码以 *7 开头。
请请参阅
最后更新
本文档最后更新于 2024 年 9 月 12 日
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