为 Drupal 配置 3CX 实时聊天

介绍

3CX 实时聊天软件允许您直接从 3CX 接听网站访客的电话和消息。了解更多关于实时聊天解决方案。

步骤 1：获取代码片段

在3CX 实时聊天设置过程中，您可能复制了代码片段。如果没有，您可以通过以下方式获取

• 登录您的 3CX 管理控制台。
• 转到“语音与聊天”，找到您的“实时聊天”，然后点击三点图标 > 代码片段。

• 请确保在实时聊天设置的“您的网站”字段中添加您的网站 URL。您可以输入多个网站 URL，以逗号分隔。

• 复制HTML代码，将其保存到记事本并继续步骤 2。

步骤 2：添加 3CX 实时聊天代码片段

免费的 Drupal 云托管演示不允许注入完全定制所需的代码片段。 要访问需要自定义代码注入的功能，您必须在本地安装 Drupal 或使用提供管理访问权限的托管服务。

1. 登录 Drupal 管理界面
2. 打开块布局部分（结构 → 块布局）：URL 快捷方式：/admin/structure/block（这是您管理块的地方 - 可以放置在 Drupal 网站各个区域的小型内容单元。）
3. 选择区域（例如，页脚）：滚动浏览区域列表（这些区域因主题而异 - 例如，页眉、页脚顶部、内容底部等）。点击“放置块”区域旁边的按钮。
4. 创建自定义块：在打开的弹出窗口中：

• 单击灰色“+ 添加自定义块”顶部的按钮（有时也称为“添加内容块”)
• 选择块类型：基本块

5. 添加实时聊天代码片段，您现在将使用文本编辑器看到自定义块创建屏幕。
6. 在正文字段中：

• 点击“来源” 工具栏中的按钮（这将编辑器切换到原始 HTML 模式）
• 在编辑器下，找到“文本格式”并选择完整的 HTML（这很重要！）
• 如果你使用基本 HTML 或者 过滤的 HTML，Drupal 将删除您的 <script> 标签，并且小部件将不会加载。
• 将从网页客户端获取的聊天代码粘贴到文本区域

7. 点击 “保存并配置”。
8. 隐藏块标题“区块标题”，取消选中该选项：“显示标题”
9. 放置并保存块

• 保存区块后，您将返回到区域选择
• 选择地区（例如页脚）并点击保存块
• 然后点击保存块布局在页面底部

10. 完毕！ 您的 3CX 实时聊天片段已准备就绪！

另请参阅

• 了解如何设置您的实时聊天框

上次更新

本文件最后更新于 2026 年 9 月 10 日

https://www.3cx.cn/docs/drupal-live-chat/