Gett Taxi凭借3CX实现更大突破
Gett Taxi已完成超过5000万次行程,并拥有超过20,000家企业客户。随着这一快速增长,公司迫切需要一种更现代的通信解决方案。他们在寻找能够满足快速发展的全球应用需求以及国际办公室网络的解决方案。Gett Taxi考察了多种解决方案,并在一位铂金合作伙伴的帮助下,经过严格测试后,决定选择3CX作为最终方案。
项目挑战
Gett Taxi对企业电话系统是新接触,但他们意识到自己需要一个易于实施的解决方案。
他们不仅在寻找能够提供所需功能以优化业务流程的系统,还希望能够提高销售额,并与他们的Salesforce CRM进行集成。拥有超过600名员工、遍布全球的办公室,Gett Taxi需要一个无缝且无障碍的实施过程。电话系统的可靠性至关重要,以确保一旦通信系统启动,能够顺利运行。
3CX 解决方案
在评估了多个解决方案,包括Voicenter®*、Mango Voice®*和Nexmo®*之后,Gett Taxi的网络通信团队决定选择3CX作为最适合公司的方案。
3CX能够提供额外的功能和特性,不仅能为公司节省成本,还能简化管理并现代化公司的通信系统。幸运的是,对于像Gett Taxi这样依赖电话通信的企业来说,3CX也是市场上部署最快、最简便的通信解决方案。这意味着公司在部署过程中不会遇到任何停机时间。

“3CX简单易用、现代化,是我们员工生产力和移动性提升的推动力。由于它如此易于实施和扩展,这套电话系统将支持我们在持续扩展过程中所做的努力。”
Nikita Tarnopolsky,B2B项目经理,Gett Taxi
项目成果
Gett Taxi已经取消了桌面电话,改为仅使用软电话。这使得公司在员工的流动性方面取得了显著提升,因为员工现在可以在任何地方访问他们的分机。此外,Android和iOS应用中的可靠性、易用性以及统一通信(UC)功能提高了员工的生产力。更重要的是,Gett Taxi的员工能够快速且轻松地采用新系统。通过3CX铂金合作伙伴Delovoy Razgovor的部署,应用程序的推出只用了短短几个小时,并通过二维码配置实现了轻松部署。
客户介绍
Gett Taxi 总部位于以色列特拉维夫,服务覆盖全球120多个城市。他们的服务是一款创新的打车应用,围绕司机的体验展开,提供公平定价、应用内小费和24/7实时支持。该应用还为企业提供解决方案,允许公司预订出租车并跟踪费用。
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