SII集团与3CX和SAMcloud合作,推动移动化战略升级
SII集团在为客户提供技术支持的过程中,意识到自己的通信系统亟需现代化。为了促进更好的协作和流动性,同时确保关键业务操作不受影响,需要一种具有成本效益的解决方案。幸运的是,SII集团与3CX合作伙伴SAMcloud合作,迅速部署了全新的、现代化的3CX PBX系统。
项目挑战
SII集团是法国各类企业的知名技术合作伙伴,总部位于巴黎,集团在法国及海外设有74个分支机构,拥有超过7,000名高技能员工,致力于提供高价值、定制化和一站式解决方案,推动业务成果。
作为法国领先的技术合作伙伴,SII集团深知,现代化系统的安装和部署不能影响其运营或影响其为客户提供服务的能力。
3CX 解决方案
3CX与全球网络中的合作伙伴和经销商合作,从而为3CX用户提供卓越的本地技术支持。在这种情况下,合作伙伴SAMcloud接到了任务,为SII集团提供无缝的安装和部署服务。
幸运的是,SAMcloud能够在短短几小时内完成SII新3CX电话系统的安装和部署,且在此过程中没有造成任何停机时间。
员工们也能够继续按常规工作。由于3CX的设计直观,优化了在当今最流行操作系统上的用户体验,员工们立即理解并上手使用系统,无需额外的培训,避免了繁忙员工的负担。

“在我们使用旧的Orange和Bouygues Telecom系统时,我们遇到了配置配置文件的困难,并且技术已经严重过时。我们希望利用新技术,无论在办公室还是外出时,都能够在智能手机和PC上保持联络。我们基于价格、与平台的兼容性以及可扩展性评估了3CX。对于超过7000名员工来说,3CX的功能和灵活性显然是促进更大移动性和协作的最佳选择。”
Cedric Couture,SII集团的系统与网络工程师
项目成果
在成功部署后,3CX接管了SII集团的32条线路以及30部Snom和Yealink电话,减轻了IT团队繁重的管理和维护工作。此项过渡使SII能够在其各个分支机构之间统一成本,并立即提升了7,000名员工的流动性。现在,SII具备了灵活性、预算空间和流动性,能够为其客户提供更出色的服务。同时,借助功能丰富的电话系统和最创新的通信工具,SII在未来几年中也处于成功的独特位置。
客户介绍
SII Group 是法国各行业中备受尊敬的技术合作伙伴之一。该集团总部位于巴黎,在法国和海外共有74个办公地点,拥有超过7,000名高技能员工,致力于提供高价值、定制化和交钥匙的解决方案,旨在推动业务成果。