零售商Seasalt在3CX的支持下扩展业务
Seasalt的总部位于康沃尔郡的法尔茅斯，员工超过1,000人，并计划继续快速增长。公司在全国范围内拥有业务，并且需要与全球供应商保持联系，因此需要一个能够无缝连接全国各门店并减少通话费用的电话系统。
项目挑战
Seasalt以每年10家新店的速度快速扩展。因此，他们正在寻找一个既能为员工提供根据个人需求高效工作的灵活性，又能随着公司持续增长而轻松扩展的电话系统。他们需要一个可靠的解决方案，能够立即与其他分支机构建立连接。一个可以与其他位置桥接并提供额外统一通信功能的现代系统对于支持公司进一步发展和现代化至关重要。
尽管Seasalt需要一个能够跟上他们快速扩张步伐的创新商业电话系统，但改善办公室和门店之间的协作与沟通也同样重要。
连接分支机构与支持远程员工
在与3CX合作伙伴CF Systems的合作中，Seasalt发现3CX能够满足所有需求，同时保持较低的拥有成本。
Seasalt选择CF Systems是因为其能够有效地实施和支持系统。他们能够快速部署电话系统并将总部与所有门店连接起来。结合Yealink IP电话，员工现在使用简便的3CX Web客户端、软电话和智能手机应用程序。此外，公司还通过CF Systems享受黄金级合作伙伴支持。
“3CX为我们提供了总部和60家门店的所有电信需求。其低运行成本和灵活性，包括能够在桌面电话、软电话和移动设备之间无缝运行，使其非常适合支持我们快速发展的业务。”
亚当·科特格里夫（Adam Cotgreave），Seasalt Limited公司业务系统总监
项目成果
SeaSalt对3CX在其快速增长且高度分布的业务中提供通信支持的能力非常满意。电话系统能够支持总部与不断扩展的门店网络之间的通话至关重要。诸如支持远程办公和跨公司电话会议的功能，成为促进增长并支持公司文化的关键因素。
客户介绍
Seasalt Cornwall 的旅程始于1981年，当时Chadwick家族购买了位于彭赞斯的一家小型服装店。从为当地渔业等行业提供工作服起步，这个品牌逐渐发展成为一个国际女性时尚品牌，尽管多年过去，仍深受康沃尔的传统影响。如今，Seasalt已成为一家零售商，销售美丽、实用的服装、配饰和鞋类产品。其产品通过在英国的连锁店以及全球的批发经销商和官方网站进行销售。
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