推动成功：3CX助力Objetrama优化通讯管理

Objetrama的目标是为客户提供所需的服务，帮助他们有效实现宣传和沟通目标。为了持续提供高水平的客户服务，公司意识到自身的内部沟通也亟需改善。原有的过时系统带来的问题多于其价值，因此在寻找一套功能更丰富、灵活性更高的解决方案时，Objetrama最终选择了3CX。

项目挑战

Objetrama原有的专有系统Diatonis Orange被证明缺乏灵活性、成本高、可靠性差，且缺少公司为实现其高水平服务所需的关键功能。除了需要一个更灵活、可自主管理的解决方案外，Objetrama还迫切需要强大的队列管理功能。

在了解到3CX及其所提供的功能与优势后，网络通信经理Olivier Martin决定将其作为公司潜在选项进行测试。经过严格测试，3CX完全满足了Objetrama所需的各项要求，于是他们果断做出了选择！

借助多种部署选项，3CX满足了Objetrama希望使用本地电话系统、同时保留随时迁移至云端的灵活性这一需求。此外，易于管理的特点意味着公司可以投入更少的资金和资源来维护电话系统的正常运行。

为了部署Objetrama的新本地3CX系统，无需额外添置任何硬件或基础设施；公司成功利用现有的服务器和网络完成了系统部署。

“我们无需再测试其他解决方案，因为3CX完全满足了我们对电话系统的所有期望。3CX是一个完整、易用且可靠的系统，使我们在通讯管理上实现了自主。”

Olivier Martin，Objetrama网络通信经理

在更换系统之前，Objetrama每年在电话系统上的支出约为15,000欧元——而转向3CX的64通话并发许可后，这一成本大幅下降。在铂金合作伙伴Serverteck的部署下，Objetrama的员工能够快速顺利地适应新系统，过程非常顺利。

更重要的是，除了节省成本、提升灵活性和自主性以及增加功能之外，公司还发现用于管理和维护通信系统的行政时间也大大减少了。

Objetrama 总部位于法国东北部的Mundolsheim，拥有超过15年的行业经验，客户数量超过60,000，是法国领先的促销礼品供应商之一。公司专注于个性化产品、礼品以及各类广告和促销用品，包括T恤、U盘、钢笔、钥匙扣、工具等多种商品。