3CX 电话系统为奥地利滑雪场提供安全保障
每年，来自奥地利雪山山脉（Puchberg am Schneeberg）的山地救援队有超过70名志愿者，进行30到40次救援行动。3CX电话系统为山地救援队提供了一个可靠且具有成本效益的解决方案，使他们能够快速响应那些在山区遇到困境的人们。
项目挑战
听起来Puchberg团队在当前的电话系统上遇到了一些问题，而他们已经找到了一个更高效、具有成本效益的解决方案——3CX。由于呼叫转接产生的双重费用肯定让人很沮丧，尤其是需要24/7待命时。
转向基于软件的IP电话系统像3CX似乎是一个明智的选择。它的灵活性和可靠性可以简化沟通并降低成本。每个值班的队长都可以使用软电话，这也减少了对硬件的依赖，系统也更加易于扩展。
团队已经开始实施3CX了吗？还是说他们仍在设置阶段？另外，他们是否有考虑特定的功能，比如移动应用或与其他工具的集成？
3CX 解决方案如下
3CX电话系统与beroNet网关一起安装。在此安装中，还集成了模拟中继线和GSM模块，因此在不太可能发生的情况下，如果SIP线路出现故障，仍然可以通过传统线路进行通话。通过使用SIP中继，山地救援队在每月通话费用上实现了显著节省。
与IT管理员Andreas Wiedner一起，救援队还创建了通过短信发送信息的解决方案。通过访问受密码保护的网站区域，可以通过GSM网关直接向所有成员发送短信，GSM网关嵌入在电话设备中。短信功能使团队能够更轻松地保持联系。现在，只需几分钟，整个团队就能迅速得知任何山地紧急情况。
除了在救援队基地安装的Yealink IP电话外，志愿者还可以依靠Android和iOS的软电话客户端，确保他们随时可被联系。团队发现，Android和iOS的3CXPhone客户端易于安装和管理，志愿者不再需要提供个人手机号码。志愿者可以放心地进行日常任务，知道自己不会错过任何电话。
更重要的是，值班领导可以通过基于Web的3CX管理控制台直接管理通话。通过简单易用的3CX管理控制台，可以轻松地通过几次点击添加额外的分机，无需远程或物理访问服务器。
“我们正在寻找一种现代、易于使用的电话解决方案，能够通过网络门户管理呼叫转接，并帮助我们降低持续性费用。我们还希望减少通过短信向团队成员发送信息的费用。”
Lukas Danninger, Director, Puchberger Mountain Rescue
项目成果
3CX电话系统使Puchberg am Schneeberg山地救援队的通信系统实现了现代化——确保了山上的人们安全。通过使用SIP中继，山地救援队在每月电话费用上节省了大量开支。
The Customer
Puchberg am Schneeberg山地救援队成立于1896年，是组成奥地利山地救援服务的三十个组织之一。Puchberg救援队负责覆盖一个受欢迎的冬季运动目的地，包括施尼贝格（Schneeberg），下奥地利的最高山峰，以及亨斯特山（Hengst）、法登山（Faden）、肖博山（Schober）、毛毛山地（Maumauwiese）、厄勒山（Öhler）和弗拉特策山脉（Flatzer）。
版权所有 三思客软件（深圳）有限公司