Cyberadmin IT Consultants完成Rift Valley Services的3CX安装

Rift Valley在该地区的各地拥有10,000名员工，他们花费了大量时间和资源来部署Trixbox®电话系统，以确保高质量的通信。但随着这个成功的组织在整个大陆的不断发展，Trixbox®系统不再与Rift Valley的长期业务计划兼容。

项目需求

Trixbox系统无法很好地处理移动设备，也不具备会议功能。再加上每年4,000美元的成本和高维护需求，该组织的网络通信经理James Egremont-Lee意识到必须进行改变。在对Trixbox的更新版本（包括一个本地电信供应商提供的版本和3CX）进行了为期一个月的试用后，Egremont-Lee发现3CX是迄今为止最好的选择。

作为一个庞大的组织，在非洲各地有成千上万的员工进行大型金融交易，确保向3CX的过渡过程中不出现任何停机时间对于业务运营至关重要。

解决方案

幸运的是，3CX拥有一个由高度训练的合作伙伴组成的全球网络，随时准备协助进行3CX的安装。在这个案例中，Cyberadmin IT Consultants成为了这次安装的合作伙伴。得益于他们的出色支持，Rift Valley的安装仅用了几个小时，期间没有任何停机。而且由于3CX可以运行在当今最受欢迎的操作系统上，并且以卓越的易用性为设计目标，因此无需为员工培训预留额外的时间。

成功部署后，3CX接管了Rift Valley的105个Polycom设备、30条线路和TelOne VoIP网关的管理，进一步减少了Rift Valley员工的维护需求。

rift valley

“我们选择3CX是因为该系统被认为更简单易用，并且拥有更好的功能，而无需安装附加组件即可实现同样的功能。我们现在可以享受更强大的会议功能，而且我们的员工对更高的流动性感到非常满意。”

 

James Egremont-Lee, Rift Valley Services网络通信经理

项目价值

Rift Valley的网络通信经理James Egremont-Lee立刻认识到了一些显著的好处。除了可衡量的成本节约和减少的IT管理工作外，他还发现，公司新的3CX电话系统提高了员工的生产力和流动性。此外，通过提供自动化通话使用报告的系统，Rift Valley现在能够更深入地了解他们的系统运营情况。

客户介绍

rift valley logo

总部位于津巴布韦哈拉雷的Rift Valley Services是一家多元化控股公司，业务涉及东非和南非的农业和能源领域。该集团的一些子公司自20世纪初以来就已经在运营。

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