Voltex抛弃传统系统，通过3CX实现电话系统的转型

位于Briardene的Voltex近年来取得了巨大成功，并实现了快速增长。这给公司的传统电话系统带来了极大的压力，无法支持Voltex作为一个现代且快速发展的公司继续前进。幸运的是，3CX的合作伙伴3C Technology介入了这一情况。他们为Voltex引入了一种全新的、创新的和面向未来的解决方案，这不仅彻底改变了公司沟通的方式，还显著降低了成本。

项目需求

公司拥有115名员工，负责在繁忙的南非各地分发重要的建筑供应品和服务，Voltex突然发现其Nortel®* IPLDK 300电话系统再也无法支持其员工、客户及公司对未来的愿景。网络通信经理Nerson Munsamy逐渐意识到，除了越来越昂贵的服务和维修成本外，公司每年大约要花费25,000兰特。为了保持他们的成功，有必要进行变革。

解决方案

当你是一家大型电气供应商时，主要的建筑工程会因你提供的服务质量和效率而启动或停止——这也是Munsamy选择3CX的另一个原因。在3CX合作伙伴3C Technology的协助下，Voltex的新3CX电话系统的安装仅用了几个小时，在此期间公司没有任何停机时间。

部署同样非常简单。由于3CX的设计本能地与最受欢迎的操作系统集成，而且在设计时考虑了用户体验，这意味着Voltex的员工无需额外时间来熟悉3CX系统。

voltex

“我们旧电话系统的费用不断增加，而且功能非常有限，很明显，我们的投资回报在逐渐减少，这要求我们迅速更换到一个更符合我们当前需求和未来目标的PBX。这使得迁移到3CX的决定变得非常简单。”

 

Nerson Munsamy, Voltex网络通信经理

项目价值

Voltex能够迅速重组其运营，以提高生产力和效率，并更好地控制成本。公司能够通过一个易于管理的系统连接其远程分支机构，从而增加协作、改善客户服务、加快发货并增强其盈利能力。

客户介绍

voltex logo

Volex是Bidvest Limited的直接子公司，是南非最主要的电气和照明产品库存商和经销商之一。成立于1964年的Voltex持续为南非提供最高质量的本地和国际供应。其产品包括发电设备、可再生能源和照明解决方案以及其他高度专业化的产品。

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