简化俄罗斯Askona Ltd.的通信系统

Askona拥有4,000名员工，在俄罗斯和东欧拥有超过20家分支机构，其发展速度非常快。然而，其通信系统无法跟上发展的步伐！面临多地点连接问题、PBX管理复杂和维护成本增加的问题，该组织需要找到一个更简单且更具功能性的解决方案。在ICE合作伙伴的帮助下，安装3CX专业版被证明正是Askona所需要的。

项目需求

Askona使用了三个独立的PBX系统，并且没有直接的内部办公室连接，这使得其通信系统非常复杂。电信费用不断上升，系统运行变得越来越困难，维护也越来越昂贵和繁琐。Askona的Panasonic®* PBX配置困难，管理通话、添加分机和调试都非常复杂。其Asterisk®* PBX没有提供足够的报告功能，而其Infinity PBX对IT人员资源的需求过高。

IT服务和电话通讯主管Nikita Akimov考察了许多替代系统。最终，他选择了3CX专业版，并在莫斯科的3CX合作伙伴ICE Partners的帮助下，仅用了几个小时就完成了安装和部署。

解决方案

由于3CX运行在主流操作系统上，它可以快速与公司的现有硬件和软件集成，且IT人员无需进行特殊培训就能使其正常运行。

3CX还立即接管了Askona的200条线路及其Cisco®和Natex® VoIP网关。它迅速将Askona的电信基础设施整合到一个单一系统，建立了公司所有办公室之间的连接，使得它们之间的通信变得简单且无成本。

管理变得轻而易举，因为3CX几乎不需要管理——几乎所有的管理任务都实现了自动化，剩下的少数任务也可以通过在3CX易于使用的管理控制台上点击几下完成。添加线路和分机也非常简单，不需要额外的费用或许可证费。

3CX开箱即用，提供了完整的统一通信（UC）功能。Askona的员工现在可以在他们的智能手机上进行聊天、消息传递或加入音视频会议。随之而来的协作推动了生产力的提高。

askona beds

“3CX使这一切变得简单。我们的Yealink和Cisco IP电话的自动配置以及用户设备的快速配置帮助我们简化了IT人员的工作。我们将所有分支机构整合到一个网络中，同时降低了通信成本，简化了管理并支持了员工的流动性。通过3CX，我们达成了所有目标。”

 

Akimov, Askona Ltd IT服务和电话通讯主管

项目价值

由于办公间通信通过IP电话变得免费，通话成本急剧下降。得益于最低成本路由方案，拨打PSTN的电话费用降至最低。利用强大的3CX接线员台，可以简便快捷地处理通话管理，报告也变得自动化并且容易定制。借助3CX专业版的墙板监控功能，监控任务也大大简化。

伴随着先进的通信技术，实现了完全的移动性。通过智能手机，公司员工现在可以免费进行通信，无论是在家、旅行还是其他任何地方。他们还能够在任何地点通过各自办公号码接听来电——不会再错过办公室的电话。

客户介绍

askona logo

总部位于俄罗斯科罗夫市的Askona Ltd.是瑞典马尔默Hilding Anders集团的一部分，是东欧领先的矫形床垫制造商——每三位俄罗斯人中就有一位使用Askona的“健康睡眠”床垫。Askona拥有超过25年的经验，提供大约800种不同品牌的床垫。公司在世界市场上享有崇高的声誉，并与Hilton、Radisson SAS、Marriott等著名酒店连锁集团合作。

**此处提到的所有商标均与3CX、其产品或其网站无关。这些商标的所有者不是此处推广的产品/服务的来源，也不赞助或认可这些产品/服务。所有产品和公司名称都是其各自持有者的商标™或注册®商标。使用这些名称并不表示与其有任何关联或得到他们的认可。