Optodev 通过 3CX 拥有清晰的视野

总部位于马尼拉的 Optodev 拥有超过1000名员工，每月生产超过150万片镜片。通过切换到 3CX，该公司能够现代化其通信系统，提供一个易于管理、功能丰富的 PBX。此外，它还通过移动应用程序为员工提供了更高的灵活性，同时提高了生产力。

项目需求

Optodev 发现其旧的 Ericsson®* 电话系统已经无法满足公司的需求。公司对PBX内部管理的困难感到越来越沮丧——这一问题因菲律宾缺乏外部技术支持而更加严重。此外，每年在租赁电话线路上的花费达200万比索，约合45,000美元，而这是Optodev希望节省的一项成本。显然，为了保持连接，公司需要升级其电话系统。

由于拥有100多部Cisco®* IP电话，他们需要一个能够改善公司内部通信的系统，而不需要采购额外的网络布线或硬件设备。 Optodev 考虑购买Cisco®或Avaya®* PBX，但发现这些电话系统不仅非常昂贵，而且已经过时。

解决方案

在接到3CX合作伙伴Keysys Inc.的报价后，公司决定切换到3CX，这比选择这两家公司提供的解决方案功能更强大，且成本仅为60%。Optodev还对3CX提供的关键功能（如会议、呼叫排队和广播系统）无需额外费用印象深刻。

公司对向3CX的顺利过渡非常满意。得益于自动配置功能和3CX与IP电话和网关的“即插即用”能力，每部电话的配置只需一分钟或更短时间，切换在创纪录的时间内完成。由于3CX支持使用 Cisco 7940、7941、7960和7961电话，公司得以暂时保留这些电话，使得迁移到3CX的成本非常经济且部署更快。

Optodev立即注意到使用3CX后通信变得更加便捷，特别是在员工离开办公室工作时。通过使用适用于Android和iPhone的3CX应用程序，Optodev的员工现在可以通过WiFi或3G从世界任何地方拨打和接听办公室电话，使他们能够随时了解日常运营情况。这些移动应用程序对出国旅行的员工也非常有用，因为他们能够通过互联网免费拨打电话，从而帮助公司节省电话费用。Android和iOS应用程序都与3CX无缝集成，因此Optodev的员工仍然可以享受3CX的额外功能，例如查看同事的在线状态和设置电话会议。这既提高了Optodev员工的灵活性，又提升了生产力。

optodev

“我们对3CX非常满意。自安装以来，它的表现非常出色。这款电话系统非常用户友好，现在我们能够轻松地在内部管理整个电话系统，使我们的员工能够轻松保持联系。”

亚历山大·加拉尼多，Optodev IT主管

项目价值

与旧的电话系统相比，Optodev 对3CX的用户友好系统感到非常满意。由于3CX运行在Windows系统上，它与公司的现有操作系统无缝集成，使其可以像其他Windows应用程序一样轻松在内部管理。公司现在可以添加分机并远程配置电话系统，而无需外部技术支持。对于Optodev的员工来说，3CX的简洁界面让掌握和利用所有高级功能变得轻而易举。员工们现在与同事和客户的联系更加紧密。

客户介绍

Optodev 是 Essilor International 的子公司，总部位于菲律宾共和国的马尼拉，已有30多年的历史。它一直生产高质量的眼镜镜片，以及用于医疗领域的光学设备。

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