假日酒店采用3CX系统在巴黎Velizy区盛大开业

Holiday Inn Express是全球最知名且最受欢迎的酒店连锁之一。现在,它正在巴黎郊区Velizy开设一个新地点——巴黎是世界上最繁忙的旅游目的地之一。因此,在世界最大城市之一的重要开业之际,Holiday Inn Express Velizy必须确保在开业时拥有一个可靠的通信系统

项目挑战

作为一个新兴企业,Holiday Inn Velizy需要一个成本效益高且灵活的解决方案,以适应新组织的限制。但同时,它也需要一个现代且强大的解决方案,以体现Holiday Inn的卓越声誉。

就在这时,Holiday Inn Express的副总监Pouzet先生在SAMCloud的业务合作伙伴Sami Fantar的推荐下,开始考察3CX。

3CX 解决方案

在酒店行业,网络停机意味着预订减少和旅客不满。对于一个刚刚起步的酒店来说,无缝的安装和部署对于保持酒店按计划和预算完成至关重要。幸运的是,3CX及其全球合作伙伴网络能够提供所需的专业知识,完成一个无麻烦的安装,使Holiday Inn Velizy能够顺利推进。

3CX设计直观,运行在当今最流行的操作系统上,用户无需额外时间学习新系统。这确保了创新的新电话系统将成为一种优势,而不是干扰,随着酒店运营的展开。员工可以立即投入到让客人住宿愉快的工作中。

holiday inn express velizy

“在我们决定为新酒店选择3CX时,有许多考虑因素。我们从SAMCloud合作伙伴的明智建议开始,但很快认识到3CX在不大幅削减对当今酒店业至关重要的功能的前提下,提供了巨大的成本节约。我们还希望能够在整个酒店使用DECT电话,并在所有111个房间中安装VoIP技术,3CX使这一切变得异常简单。简而言之,酒店行业和3CX是相辅相成的。”

Pouzet先生,Holiday Inn Express Velizy副总监

项目成果

部署后,3CX接管了Holiday Inn的七部Snom和111部亿联IP电话,以及他们的八条SC线路。Pouzet先生表示,效果立竿见影。与其他供应商相比,成本节约令人难以置信,而用户对系统的易用性感到非常满意。此外,维护的简便性和PMS集成使Holiday Inn Velizy能够专注于手头的最大任务——为旅客提供高质量的酒店体验。

客户介绍

Holiday Inn是一家美国连锁酒店,是洲际酒店集团的子公司。Holiday Inn在全球各地都有分店,现已成为最大的酒店连锁之一,旗下拥有多个品牌,如Holiday Inn、Holiday Inn Resort和Holiday Inn Express。Express系列的酒店以其高性价比、低预算的城市住宿而闻名。