3CX为堡垒酒店提供酒店业解决方案

在酒店业，停机时间不仅影响您的员工，还会影响客人的体验。因此，堡垒酒店需要找到一家能够在安装和部署新电话系统时不影响运营的公司。使用3CX，酒店不仅能够照常营业，而且还体验到了显著的好处和成本节约。

项目挑战

作为堡垒酒店通信枢纽的总部急需一个新的电话系统。他们的模拟PBX每年花费公司大约10万欧元。由于使用年限已久，需要进行更新。

为了实现目标，堡垒酒店的Marianne van der Sterren认识到组织需要对电话系统进行升级。就在那时，堡垒酒店决定转向3CX。

3CX 解决方案

使用3CX，安装仅需短短几小时，且未造成任何停机时间。此外，由于它运行在最流行的操作系统上，用户无需额外时间进行培训。

Sbit Hospitality Services提供咨询并实施了该系统，现在维护着他们的31个环境。部署后，3CX接管了堡垒酒店的120部亿联SIP T46G和31部三星e1200i手机用于移动使用。它还接管了堡垒酒店总部的16条线路、另外12条酒店线路以及他们的Grandstream SIP-ATA网关。

bastion hotel utrecht

“3CX是一个非常适合酒店业的PBX。它为各种规模的酒店提供了所有功能，并且通过与物业管理系统结合使用，以非常有竞争力的价格满足您的所有需求。它的安装和维护都非常简单。甚至可以通过使用SIP-ATA网关保持酒店电话的原位。”

Marianne van der Sterren，堡垒酒店ICT经理

项目成果

3CX软件的安装完美无缺。任何额外的更改都可以远程完成，进一步降低了IT劳动力成本。除了大幅节省成本外，堡垒酒店还大大提高了员工的生产力和移动性。3CX能够增加酒店之间的协作，并使员工不再担心通信挑战，而是花更多时间确保每位客人都满意离开。

客户介绍

Bastion Hotels logo

堡垒酒店位于荷兰乌得勒支，是一家成立于1986年的荷兰连锁酒店，现在在荷兰运营31家酒店，在德国运营一家酒店。堡垒酒店致力于为客人提供温馨的氛围和亲切的客户服务。堡垒酒店旨在以任何人都能接受的价格提供五星级酒店的设施和家的舒适。