3CX加强了吉尔吉斯卫生部的沟通联系

拥有近100名员工的吉尔吉斯共和国卫生部负责诸多方面的工作，包括运营医院和制定药品法规。这一切意味着沟通是该部运作的重要组成部分。

挑战

该卫生部以前依赖于Panasonic® TDA 200，这是一种混合VoIP PBX，在公用电话交换网(PSTN)上工作，同时支持使用IP电话。然而，维护这种旧型号的PBX成本高昂，因为它需要定期由外部专家进行维护。电话费用也过高，卫生部特别担心他们为移动电话通信支付的高费用。IT管理员Almaz Kydyrbaev知道，升级到软件PBX将减少维护需求，并且连接到VoIP网关也会降低通话成本。

3CX解决方案

经过一番比较后，发现3CX能够解决卫生部所有的担忧，并且还有更多的优势。3CX的合作伙伴JUNUS有限公司被召来协助，并因其快速和无缝的安装而受到赞扬。

以前，通过PSTN拨打的手机电话费用为每分钟七个半索姆（约0.10美元），但通过将3CX连接到两个网关，这些费用降至每分钟一个索姆（约0.01美元）——并且通过启用按秒计费进一步降低了通话费用。

账单进一步减少，使用卫生部的40部IP电话，通过数据网络进行的办公室内部通话都是免费的。全国其他办公室的远程员工都通过智能手机上的软电话和Web客户端连接到总部。此外，移动员工还能够通过3CX提供的单一分机号码与外部联系人保持联系。

kyrgyz health

“3CX安装和部署都非常简单，管理也很方便。它与Windows的兼容性对我们来说也是一个优势。我们已经使用3CX大约两年了，对其非常满意。3CX通过其丰富的基于IP的通信功能提升了卫生部的通信能力。”

 

阿勒玛兹·克钦尔巴耶夫 (Almaz Kydyrbaev)，吉尔吉斯共和国卫生部IT管理员

结论

使用新的IP PBX后，卫生部能够利用VoIP电话提供的较低成本。由于3CX所提供的更强大连接性，员工的生产力得到了提高。卫生部利用了3CX完整的统一通信解决方案，包括在线状态和视频会议。

客户简介

吉尔吉斯共和国卫生部位于首都比什凯克。该部管理着整个国家的卫生系统，而该国的面积略小于英国，人口大约为六百万。

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