3CX 修复了 Alliance Healthcare 的通信

作为意大利领先的医疗产品供应商之一，Alliance Healthcare 寻求一种解决方案，以维护其在员工、客户和供应商中的地位和声誉。该公司以互利、理解、尊重和信任为文化基础。所需的解决方案也必须反映这一点。

项目需求

为了继续提供符合其公司价值观的环境和服务，建立更高级别的通信系统至关重要。这将使公司超过500名员工能够变得更加高效，同时让客户获得更高的满意度。
他们过时的基于硬件的 Nortel®* PBX 系统带来了许多问题，包括硬件限制、与外部系统集成不佳以及复杂的管理界面。

解决方案

在寻求一种更加现代且灵活的解决方案以提升公司通信水平的过程中，IT负责人Graziano Nugnes考察了多个系统。经过基于管理简便性、集成能力、可扩展性和成本对各个系统进行评估后，Nugnes最终得出结论，3CX能够满足他们的所有需求。
Alliance Healthcare转向3CX白金级合作伙伴All in One来实现他们的新通信解决方案。他们在短短几小时内就成功部署了电话系统，且服务没有受到任何影响。通过3CX，这家医疗产品供应商现在使用了大约700台IP电话，其中500台是Yealink T21/T23/W53，约200台是软电话，并有500条电话线路。

alliance healthcare

“我们认为3CX解决方案非常适合我们的需求。3CX不仅降低了成本，还让我们能够像一个单一实体一样连接所有办公室。它让我们在管理和配置上拥有完全的自主权。3CX简直是最好的！”

Graziano Nugnes, IT负责人, Alliance Healthcare

方案价值

该组织很高兴地报告称，员工迅速适应了新系统，并在各个方面观察到了许多益处。使用软电话和各种设备上的应用程序后，他们发现员工的生产力和流动性显著提高。此外，他们能够轻松连接远程分支机构，对配置和管理的简便性感到惊讶。然而，也许最令人瞩目的结果是，切换到3CX后每年节省了约90,000欧元。

客户简介

Alliance Healthcare是一家总部位于意大利拉瓦尼亚的组织，是Walgreens Boots Alliance的子公司，专门在全国范围内分销药品和准药品。公司在意大利拥有26个仓库，每天为大约9,000个配送点供货。

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