3CX在Jacksboro独立学区获得高度评价
Jacksboro独立学区通过美国联邦项目E-rate获得资助，该项目为学校提供电信服务折扣，以支持连接和互联网使用。E-rate从去年开始逐步停止对语音服务的资助，将其资金转向支持先进的通信系统。
项目挑战
该学区希望保留其从E-Rate项目获得的大量资助，但这意味着必须对其传统的Cisco®*电话系统进行大规模改造，改造费用超过50,000美元。现有电话系统的维护复杂且成本高昂，而Jacksboro独立学区希望降低开支，并减少管理时间。该学区还希望削减每月高达2,500美元的通讯费用，并且还需要为200个DID号码支付额外费用。
为了找到替代方案，Jacksboro ISD技术/支持服务总监Brett Thomas与位于德克萨斯州沃思堡的3CX合作伙伴Austen Consultants合作，选择了一种托管PBX解决方案。
3CX 解决方案
Austen Consultants仅用了几小时就将3CX托管版安装在其自有的数据中心。学区的成本仅为原本需要支付费用的一小部分。
3CX接管了学区的270部重新利用的Cisco 7940、7941、7942和7960电话，以及8部新购买的Yealink电话，用于管理员和接待人员。3CX还配置并管理了其SIP中继。
通过托管版，学区的PBX安装在虚拟PBX服务器上。虚拟PBX实例的设置和管理现在通过3CX合作伙伴门户进行。学区获得了门户的登录权限，并提供了易于理解的说明，指导如何创建分机、数字接待员和呼叫管理。
在两天内，学区的电话系统已顺利投入使用。
“3CX让Jacksboro ISD能够迁移到一个负担得起的VoIP解决方案。我们再也无法承担昂贵的硬件升级和持续的许可证更改费用。3CX的安装非常顺利，我们能够重新利用所有现有的VoIP电话。我们的集成合作伙伴Austen Consultants提供了出色的平台设计和实施解决方案。我真希望我们几年前就切换了！”
Brett Thomas，Jacksboro技术/支持服务总监
项目成果
3CX将Jacksboro ISD的每月电话费用降低了60%。通过IP电话，大部分通话变成了免费的，而最省成本的路由确保了通过PSTN的通话按最低费用计费。
由于3CX的先进呼叫管理，DID号码的数量从200个减少到35个，显著降低了租赁费用。学区还能够利用包括IVR和优先呼叫轮询在内的功能，确保电话更快地接通到正确的人。通过3CX简单而强大的交换台，管理员轻松处理呼叫队列。
维护几乎是免费的，几乎完全由3CX合作伙伴管理，从而将责任从学区管理层转移出去。增加电话数量不再是问题，因为3CX提供的可扩展性是免费的——没有额外的许可证费用或收费。Jacksboro ISD现在还拥有一个符合E-rate要求的PBX，从而保留了其联邦资助。
客户介绍
Jacksboro独立学区（ISD）是一个位于德克萨斯州Jacksboro的公立学区。该组织为学区内的各个部门、活动和事件提供信息，并为各个年龄段的教职员工、家长和学生提供资源。Jacksboro ISD还提供特殊项目，包括阅读障碍、英语作为第二语言（ESL）、天赋与才华项目以及特殊需求项目。
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