让接待员设置呼叫转移规则并直接通过聊天通知进行阅读和回复。

最新的3CX Windows Softphone 5.1 BETA让接待员可以设置呼叫转移规则，并引入了直接通过聊天通知进行阅读和回复的功能。此外还更新了二维码配置功能 – 可以直接从3CX Softphone连接3CX移动客户端 – 以及为其他用户分机设置状态，并启用新的”聚焦来电”设置。我们还改进了键盘以简化日常使用 – 请继续阅读了解所有详细信息。

版本说明：直到最近，我们的软电话还没有版本编号。从这个版本开始，版本号从5.1开始。 接待员设置呼叫转移规则

使用PBX Version 20 Update 6及以上版本，具有接待员级别用户角色权限或更高权限的用户 – 将能够查看呼叫转移的位置并设置呼叫转移规则。要执行此操作，请转到团队页面，右键单击团队成员并选择设置呼叫转移选项。

将显示该用户当前设置的呼叫转移页面。现在可以更改该特定用户的设置。

通过聊天通知阅读和回复

此版本引入了聊天通知功能，允许用户阅读收到的消息，并直接通过通知本身快速回复。您可以点击回复按钮或使用Ctrl+Enter发送消息。点击通知本身将转到活动聊天。其他聊天功能包括标记为已读。

在Windows中开启通知

如果您没有收到来自3CX应用的任何通知，请确保在Windows中为3CX启用了通知

  • 点击开始按钮
  • 转到设置 > 系统 > 通知
  • 3CX单选按钮应该处于开启状态 从3CX Softphone配置3CX移动应用

如果您使用的是PBX Version 20 Update 5及以上版本，您可以直接从3CX Softphone配置3CX移动客户端。转到设置 > 点击分机详情旁边右上角的二维码按钮。将出现一个对话框，提供应用商店链接、用户手册指南和二维码。使用您的3CX应用扫描此二维码以配置您的账户。

获取应用：App Store或Google Play 用户指南iOS和Android 为其他用户分机设置状态

具有接待员级别用户角色权限或更高权限的用户，现在可以为其他用户分机设置状态。

转到团队页面，右键单击团队成员并选择设置状态选项。将显示一个对话框，允许更新该用户的状态。 新设置：聚焦来电

在设置页面的常规选项下，我们有一个新设置”聚焦来电“。启用此设置后，如果应用在收到来电时处于关闭或最小化状态，它将会被带到前台。

如果应用已打开但隐藏在其他窗口下，由于Microsoft的限制，我们无法将应用带到前台。在这种情况下，3CX图标将在任务栏中闪烁，通知您有来电，同时显示来电通知横幅。 其他键盘更改

在此版本中

  • 保持在顶部按钮现在可以从应用标题栏的面板按钮旁边访问
  • 您的分机状态现在清晰显示在”输入姓名或号码”文本下方
  • 您可以通过点击键盘上的中间图标直接从快速操作按钮切换桌面电话控制功能，并在3CX Softphone或使用相同分机注册的其他桌面电话或智能手机之间进行选择
  • 从设置页面控制铃声音量。预设值：25%、50%、75%或100%。默认值100%。
  • 收到来电时，其他来源的音乐现在会自动暂停。此选项默认禁用，可以从设置页面启用。

查看更新日志获取所有更新的详细信息。 如何获取5.1 BETA

前往Microsoft Store查找并安装3CX BETA。

注意：避免同时运行生产版本和BETA版本以防止冲突。