转择自:Thomas Borg,3CX 产品经理
面向生产版本的稳定性改进。

在此前多个 Beta 版本引入新功能之后,Windows 软电话 V5.4 最终版本现已发布并可用于生产环境。本次发布重点聚焦于稳定性修复和细节优化。请阅读下文了解更多信息。

 

Windows Softphone V5.4 新增功能回顾

在前三个 Beta 版本中,Windows 软电话 V5.4 针对会议、来电筛选和通话处理进行了多项改进。

 

会议 & 部门电话簿

Beta 1 引入了 咨询式会议直接会议 模式,用户可以选择立即将通话合并为会议,或先与第二位参与者私下通话,再进行合并。

该版本还新增了 部门电话簿。在启用多公司模式(Multi Company Mode)时,可在部门或公司范围内共享联系人,并在“公司”筛选器下清晰区分部门级联系人。此功能需要 V20 Update 8 或更高版本

 

智能来电筛选 & 共享语音信箱

Beta 2 中,Windows 软电话引入了 智能驱动的来电筛选 功能。智能来电筛选可为来电提供摘要,帮助用户在接听前决定如何处理通话。

同一版本还新增了 队列和振铃组的共享语音信箱 支持,确保所有相关坐席都能看到语音信箱活动,避免重复跟进同一条留言。

 

老板-秘书支持

老板-秘书支持

Beta 3 新增了对 老板-秘书 功能的支持。配置了该角色的用户,可直接通过点击应用中的头像来开启或关闭此功能,从而简化来电管理。

该 Beta 版本还包含了对 Jabra 和 Yealink SDK 集成 的更新,提升了耳机兼容性并修复了底层问题。

 

最终版本中的修复内容

本次发布未引入新功能,而是专注于修复和优化,包括:

  • 老板-秘书选项已移动至汉堡菜单

  • 启用多公司模式时,新增联系人时现在会显示“部门”复选框

  • 修复了与耳机集成相关的问题

  • 更新了连接已停止支持的 V18 PBX 时显示的对话框

如需查看本次最新版本中更新内容的完整说明,请参阅 完整更新日志(Changelog)

 

如何获取 5.4

请在 Microsoft Store 中搜索 3CX,下载最终版本。