3CX 发布 Windows 软电话 V5.4 Beta 2

加入 智能来电筛选和共享语音信箱。

在首次 Beta 版本成功发布后，我们现推出 3CX Windows Softphone V5.4 的 Beta 2。本次更新引入了智能来电筛选，并为队列和振铃组坐席增加了共享语音信箱可视化。请阅读下文了解每项新功能！

智能来电筛选

在 Version 20 Update 8 中，我们引入了 智能接待员。现在 Beta 2 将这一智能来电筛选直接带入 3CX Windows 软电话。当来电由智能接待员处理时，用户将看到一份清晰的来电摘要，包括来电者身份及来电原因。这些信息会在电话到达团队之前自动采集。

来电筛选信息会显示在全屏来电窗口中，同时也会显示在 Windows 的来电通知中，让用户在接听前就能了解通话目的。

注意：需要 Version 20 Update 8 Alpha。

队列与振铃组共享语音信箱

被分配到队列或振铃组的坐席现在可以查看留给该组的语音留言。每条语音留言包含：

• 队列或响铃组：显示被拨打的号码及经过的路由
• 首次查看者：标明第一位打开并标记消息为已读的坐席

这样确保所有共享邮箱活动对相关坐席透明，避免重复跟进。

注意：需要即将推出的 Version 20 Update 8 Beta。

查看完整更新日志以了解本次构建的全部更新内容。

兼容性注意

此 Beta 版本不再兼容 3CX Version 18。运行 V18 的系统将无法连接新版 Windows 软电话。有关更多信息，请参阅我们关于 V18 的停止支持公告。

如何获取 5.4 BETA 2
前往 Microsoft Store 查找并安装 3CX BETA 2。

注意：避免生产版本与 Beta 版本同时运行，以免产生冲突。