Update 7 的下一步：专注稳定性的修复

继 Version 20 Update 7 的 Alpha 与 Beta 成功发布后，我们现在推出了 发布候选版（Release Candidate, RC）。此版本重点在于稳定性，并解决了来自社区、支持和 QA 团队反馈的问题。

Amazon AWS S3 支持远程归档

为了保持系统的高性能，将录音与聊天记录归档到实例之外非常重要。除了 Google Cloud Storage 和 Microsoft SharePoint 之外，3CX 现已支持 Amazon AWS S3。您可以直接在管理控制台中配置 S3，用作备份、语音信箱、录音和聊天的远程存储解决方案。

Alpha 和 Beta 回顾

  • System Watcher： 原生监控 3CX 核心服务和系统指标，支持自动故障重启与告警。

  • 远程存储验证： 仪表板提醒配置不完整或缺失。

  • 数据库日志记录： 新增 MySQL 与 Microsoft SQL Server 支持，现有选项基础上扩展。

  • 外部指标卸载： 导出系统与通话质量数据用于长期分析。

  • 备份与恢复 V2： 加密备份与性能优化，加快操作速度。

  • Supervisor 角色： 呼叫队列新角色，支持委派管理与报表。

  • 更快的数据卸载： 调度选项扩展为每 15 分钟或 30 分钟，加快呼叫中心与音频指标导出。

  • 修复与更新： 解决死锁、恢复失败、内存泄漏、模板更新、报表优化，并恢复接待员角色覆盖。

  • 其他功能： DATEV 集成、扩展 OpenAI 转写、增强报表、PostgreSQL 15.13、SBC 管理、新增 Yealink T7 系列支持。

RC 修复与改进

此候选版解决了多个稳定性与功能问题，包括：

  • 提升 Windows 服务重启时的故障转移稳定性。

  • 修复队列呼叫在被轮询的同时又转接至“无人接听目标”的罕见情况。

  • 修复通过 3CX Softphone 接起队列呼叫时不再被标记为“已放弃”。

  • 修复接听后通话时长能正确更新。

  • 修复在监听插入（Barge-in）操作时，如果通话同时结束，可能导致呼叫管理器崩溃的问题。

  • 修复在创建语音信箱端点失败时，呼叫管理器可能崩溃的罕见情况。

  • 修复网页刷新后实时聊天会话仍然持续的问题。

  • 修复恢复后 Windows 出现阻止 WebClient 通话的问题。

  • 修复备份与恢复属性在恢复后能正确应用。

  • 修复 OnBoard MCU 在备份恢复后可重新连接。

  • 修复酒店模块在“监控连接质量”开启时出现的日志泛滥问题。

  • 修复 WebMeeting 区域更改后无需重启 MC 即可生效。

开始体验 Update 7 发布候选版

要尝试这些新功能，请升级至 V20 Update 7 RC：

  1. 登录管理控制台

  2. 前往 系统 > 更新

  3. 选择 Update 7 Release Candidate 并点击 下载

所有运行在 Hosted by 3CX 上的试用版、NFR 版本和 4SC 实例都将自动更新至 Update 7 RC。

👉 点击此处查看完整更新日志。