Microsoft Teams状态控制、多租户升级和增强的管理功能。

3CX V20 Update 5 Alpha为PRO用户引入了免费的语音邮件转录功能，支持3CX、OpenAI和Google引擎，同时还包括Teams状态控制和多租户改进等重要更新。请继续阅读了解详情和完整的新功能与增强列表。

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配置3CX与Microsoft Teams之间的状态同步

我们扩展了365集成功能，提供了配置需要同步哪些状态以及与同步为什么状态的能力。

3CX PRO专业版用户的语音邮件转录功能

在Update 5中，我们决定也为PRO用户提供语音邮件转录功能。这现在适用于所有三个引擎：3CX AI、OpenAI和Google。此前，OpenAI语音邮件转录仅适用于3CX ENT企业版用户，而PRO用户仅限于使用Google。

通过电子邮件进行通话录音转录

通话结束后，转录文本现在可以直接通过电子邮件发送给收件人。使用电子邮件搜索功能不仅可以搜索您的电子邮件对话，还可以搜索您的通话内容。

DID导入功能增强

您现在可以导入DID并包含入站路由，这样它们就可以自动分配给分机。

队列和振铃组的问候语

我们添加了队列和振铃组可以设置自己的自定义语音邮件问候消息的功能。

多租户改进

Update 5 Alpha引入了新的多租户功能，包括部门所有者的中继创建、每个租户的转录控制、假日提示音以及可配置的寻呼和多播。这些更新为管理多租户设置的管理员提供了更大的灵活性和控制力。明年将会有更多相关内容。敬请关注单独的博客文章！

设置头像样式偏好

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您知道现在可以为您的系统选择头像形状吗？Update 5引入了为所有用户在应用程序中自定义头像形状的选项。

Twilio中继的自动配置

有Twilio账户吗？那么我们可以为您创建中继并正确配置它。

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其他改进

  • 订阅到期通知：系统所有者和管理员将收到订阅即将到期的警告。
  • SMS CID长度匹配改进：可自定义来电显示ID与现有对话的匹配长度。
  • CRM改进：增强的授权流程减少了发送到CRM的过多请求，降低了被列入黑名单或出现”查询失败”的风险。
  • 导入/导出CID来电显示：通过”高级” > “CID规则”轻松导出或导入CID规则中的来电显示配置。
  • 即时录音存档：通话结束后立即存档录音，简化存储和检索。
  • 酒店迷你吧：增加了迷你吧代码支持。
  • 呼叫处理脚本：新增两个脚本 – 一个用于DID，一个用于CID。支持上传脚本中引用的文件。更多信息即将公布。
  • IP电话和DECT的全局公司电话簿更新：配置IP电话和DECT设备更新公司电话簿的频率。此功能对酒店很重要，可在呼叫客房服务或其他部门时显示当前客人姓名。
  • FXS/DECT RPS支持：无需手动配置即可轻松设置FXS和DECT设备。
  • SBC警报通知：改进的SBC警报检测和通知系统。

开始使用Update 5 Alpha

要试用这些新功能，请升级到V20 Update 5 Alpha。

  1. 登录管理控制台
  2. 导航到 系统 > 更新
  3. 选择Update 5 Alpha并点击下载

重要提示：Alpha版本仅供评估使用。不建议在生产系统中使用。