实时状态可见性、便捷的呼叫处理及代接功能

您可能还记得，3CX iOS应用已全面优化，以适配苹果iOS 18的发布。具体来说，我们更新了内部库，提升了稳定性——减少了崩溃并提高了应用性能——同时增强了每次通话的清晰音频和视频质量，所有这些都无需额外费用。延续这一成功，并基于最近BETA版的工作，今天iOS最终版的一个关键亮点是BLF（忙灯字段）支持，它为我们的iOS用户提供了更大的通话控制权。继续阅读以了解更多。

BLF支持的优势

BLF支持为用户带来了一些显著的好处。首先是实时状态可见性，您可以查看同事是否可用、通话中、离开或忙碌。其次是通过BLF进行便捷的呼叫处理，用户可以发起新呼叫、执行盲转或协商转接，或停放/取消停放呼叫。最后，如果您使用的是V20 Update 5，还可以使用代接功能，允许用户代接同事的呼叫。

您可以在iOS应用中轻松访问BLF。点击导航栏中的团队按钮，然后从左上角将过滤器切换为BLF。如果您已经在Web客户端中使用BLF，您会发现它在iOS应用中已自动启用。然而，如果您是新用户，则需要直接在Web客户端中配置BLF设置。方法如下：

1. 登录您的Web客户端
2. 点击导航栏中的三个水平点
3. 进入设置 > BLF
4. 设置自定义类型：线路、快速拨号、共享停放、队列登录/注销等

通话质量问题的监控与报告

使用iOS客户端中的呼叫监控工具，快速诊断并解决问题。只需打开菜单，点击“监控连接质量”，然后选择要监控的时间段。通话结束后，报告中会生成在您的通话历史记录中。如果您需要更详细的报告，可以在Web客户端中找到。登录Web客户端后，进入导航栏中的“通话”，然后点击通话旁边的“显示通话质量报告”按钮。

编辑号码

在拨打电话之前，使用编辑外部号码功能编辑号码。只需转到“最近”选项卡，点击项目或菜单按钮，然后选择“通话前编辑”。您将看到一个对话框。完成更改后，只需点击呼叫按钮即可拨打电话。

Google集成

现在，V20 Update 5支持Google Workspace集成，允许同步您的个人联系人。转到“联系人”选项卡并切换到Google过滤器。此功能在之前的版本中不可用。

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有关如何安装和配置3CX iOS应用的说明，请参阅我们的配置指南。