通过 BLF 支持和新的队列管理功能控制通话。

最新的 3CX Android 测试版引入了 BLF（忙灯字段）支持和队列登录及状态控制，为用户提供更大的通话和工作流程控制。在之前成功发布的 Android 15 兼容性基础上进一步完善。继续阅读了解更多信息。

BLF 支持

借助 Android 应用程序中的 BLF 支持，保持连接和信息畅通。主要功能包括：

• **实时状态可视化：**立即查看同事的状态——可用、通话中、离开或忙碌
• **高级通话处理：**使用 BLF 执行新通话、直接或协助转接以及暂存/取回通话
• **通话接听：**在需要时接管同事的通话（V20 更新 5 可用）

如何在 Android 应用程序中访问 BLF：

可以通过点击导航栏中的”团队”按钮并从右上角将过滤器切换为”BLF”来访问 BLF。

如果 Web 客户端中已经使用 BLF，则它会在 Android 应用程序中自动启用。如果没有，请按照以下简单步骤进行设置：

• 登录到您的 Web 客户端
• 点击导航栏中的 3 个水平点
• 点击”设置“，然后点击”BLF“
• 设置您自己的 BLF 类型：线路、BLF、快速拨号、自定义快速拨号、共享暂存、更改状态和队列登录/退出

监控连接质量

Android 客户端使您能够使用通话监控工具监控通话质量问题，以便快速诊断和解决问题。

只需打开汉堡菜单，点击”监控连接质量”并选择监控期。通话结束后，系统会在您的通话历史记录中生成报告。

更详细的报告可以在 Web 客户端中找到。登录到您的 Web 客户端并转到导航栏中的”通话”。点击通话旁边的”显示通话质量报告”按钮。

通话前编辑

从最近选项卡中，用户现在可以在拨打电话前编辑手机号码，允许用户通过特定中继线路拨打号码以获得更好的费率。用户只需转到”最近”选项卡，然后点击项目或点击菜单按钮并选择”通话前编辑”。此号码会复制到键盘但不会立即拨打，以便进一步编辑。

针对运行 Android 15 的 Pixel 设备重新启用电信 API

当 Android 14 发布时，我们发现 Google Pixel 设备上的电信 API 存在一些音频和蓝牙相关问题。在直接向 Google 报告这些问题后，我们决定禁用它，直到问题得到解决。

Android 15 的最近更新承诺修复这些音频和蓝牙问题。因此，当更新到此测试版时，电信 API 将在 Pixel 设备上自动启用。请确保将您的 Android 更新到最新的操作系统版本，并提供您的反馈。

队列登录和状态控制

即使在通话时也能控制您的队列设置。借助此功能，您可以：

• 在通话期间更改队列状态：暂停来自队列或分机的额外来电，以专注于当前对话
• 简化工作流程：无需离开通话屏幕即可更新状态

Google 集成

最新更新集成了Google Workspace，并允许同步您的个人联系人。只需前往”联系人”选项卡并切换到 Google 过滤器。此功能仅适用于 V20 更新 5。

参与其中

通过加入我们的Android 测试计划来测试这些新功能。直接向我们的开发团队提供反馈，帮助塑造 3CX 应用程序的未来。

查看更新日志，了解此最新版本中更新的详细信息。

有关如何安装和配置 3CX Android 应用程序的说明，请参阅我们的配置指南。