V20 U10 版本更新旨在简化 3CX AI 的部署、管理与扩展

转译自：Leonidas Georgiou，3CX产品经理

随着 V20 Update 10 推出独立的 3CX AI Server，3CX 即将推出的新改动旨在让本地 AI 更易上手、更便安装。

简化部署与配置

3CX AI Server 的更新，将简化以下方面：

  • 简化防火墙配置
  • 简化 GPU 硬件选配
  • 简化 AI Server FQDN 和 SSL 配置

最大的变化是连接模式

最重大的变化在于架构层面，而非表面样式。

AI Server 将作为客户端工作：由它主动连接到 PBX，而非由 PBX 发起连接。这有几个好处，包括：

  • 无需 SSL 证书
  • 无公共 FQDN 要求
  • 无需手动防火墙配置
  • 安装流程更简洁，不易出错

这些改动不会影响 AI Server 的安全性，3CX 采用了多重安全防护机制，以确保系统安全可信。

支持在 macOS 部署 AI Server 

最实用的更新之一是新增了 macOS 的部署方案。简单地说，您可以购买一台 Mac Mini 并将其用作您的 AI Server 。

这是一项重大突破，您不再需要自行组装 PC、挑选显卡等。基于 macOS 的 AI Server 的最低内存规格为 24GB。

本地 AI 命名更清晰

我们已将本地 AI 从 “3CX 转录引擎（本地安装）”重名为“3CX AI Server ”。我们这样做是因为 3CX AI Server 不仅仅是一个转录器；它集成了多种不同的 AI 模型，功能远不止语音转录，还能执行更深入的呼叫分析任务。

状态与监控更新

随着对 macOS 的支持以及架构上的调整，我们也同步更新了 AI Server 的状态与监控界面。

更新后，系统将展示服务器操作系统并提供精简的定制监控视图：针对 macOS 设备，提供 GPU 和 ANE（Apple 神经网络引擎）使用率监控；针对 NVIDIA 设备，则提供内存（RAM）与显存（VRAM）监控。

通过监控这些实用的服务器状态（队列数 Queue、转换数 Conversions、最大转换数 Max Conversions），管理员即可掌握 AI Server 是否健康、繁忙、停滞或配置不足。

灵活的多机连接

全新的 3CX AI Server 架构具有极高的灵活性，不再局限于单机部署。借助全新的连接模式，您可以通过以下方式优化 AI 处理链路：

  • 将多个 AI Server 连接到单个 PBX
  • 在多个 PBX 之间共享单个 AI Server 
  • 在网状拓扑结构中跨多个 PBX 共享多个 AI Server 

从而保证您的部署架构能够根据具体的业务负载实现灵活定制。

一台 AI Server 服务所有 PBX

新的更新将允许您在多个 PBX 上使用一个 AI Server 。没错，您不再需要为每个 PBX 单独配备一台服务器。只需配置一台 AI Server 即可与多个 PBX 共享，且设置极其简单。

考虑这个例子：

  • 您有 PBX A 和 PBX B。
  • PBX A 连接着一个 AI Server 。
  • PBX B 没有。

转到 PBX B，使用“+ Add AI Server ”（添加 AI Server ）按钮添加一个 AI Server ；复制生成的安装命令：

在 PBX A 当前连接的 AI Server 上运行该命令，即可让两个 PBX 共享同一台 3CX AI Server 进行语音转录。

一个 PBX 的多个 AI Server 

连接到 PBX 的服务器数量限制将被解除。取消连接数量上限后，理论上可连接的服务器数量无实际限制，仅受限于硬件性能、网络带宽及实际业务负载。 

NVIDIA 或 Apple

新的 3CX AI Server 可以部署在 基于 NVIDIA GPU 的系统或 Apple Mac 上：

Mac 架构显著降低了端侧 AI 的硬件入场门槛，而基于 NVIDIA GPU 的方案则能在单机上提供极高的吞吐容量。

  • 中低业务量（每月 5 万至 20 万分钟录音）：选择 Mac mini M4 24GB 性价比极高；
  • 较高业务量（每月录音达 50 万分钟左右）：一台 Mac Studio M4 Max 36GB 是最佳选择；
  • 高并发/海量业务（每月 50 万分钟以上）：基于 NVIDIA RTX 4090 的系统即可轻松胜任。

当然，您可以利用 3CX AI Server 多路复用选项，搭配出最适合您业务需求的系统组合。

最新的 AI 模型 

新版本融合了最新的架构改进与行业最佳实践，通过全新的 AI 模型和后端组件提升了系统处理速度并降低了系统内存占用，让您的 3CX AI Server 释放更强性能。

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