深入了解 Update 9 中 AI 的改进
Update 9 RC3 中的新 AI 功能与 Update 8 的对比 转译自：Kevin Attard Compagno，3CX产品沟通经理 Update 9 RC3 引入了更精简的 AI 体验，让您能够更轻松地管理系统的来电处理方式。通过更简洁的界面、改进的呼叫路由和更灵活的 AI 控制，您可以在不增加系统复杂性的前提下，灵活微调系统的响应规则。从更智能的提示到更好的呼叫筛选和处理，一切都旨在让您以更少的精力获得更多的控制权 [...]
3CX 提示词工程：第二部分
了解如何编写有效提示词，避免常见错误，并为真实对话优化 AI 智能体 转译自：Nicholas Borg, CAIO, 3CX 在第一部分中，我们探讨了提示词工程的基本原理：写成类似“计算机”具体执行的指令，而不是写给“人类”阅读的繁杂的说明材料。删除不必要的定义，避免前后矛盾并保持提示词简洁。在这篇博客中，我们将重点关注 AI 模型在实际提示词中的表现。 了解模型能做什么和不能做什么，与知道如何编写提示词同样重要。我们还 [...]
3CX 提示词工程：第一部分
你的 AI 智能体不需要宣言，它需要的是简洁、无歧义的规范。这里是如何编写规范的方法。 转译自：Nicholas Borg, CAIO, 3CX 我们最近重写了 3CX AI 接待员 (AI Receptionist) 的系统提示词。旧版本文本长达 450 行，结构虽然完整，且写满了深思熟虑的规则，但它占用了太多的上下文窗口，反而干扰了 AI 去理解来电者的意思。 本系列博客（第一部分与后续的第二部分）将指导你如何停止自我陶醉式的 [...]
3CX iOS App V5.6 Beta
适用于 iOS 应用的稳定性修复。 转译自：Thomas Borg，3CX产品经理 3CX iOS App V5.6 Beta 是较小的更新之一，主要侧重于稳定性、可用性改进以及解决影响日常使用的问题。 修复和改进 本次更新解决了影响以下方面的问题： 语音邮件启用/禁用状态检查和相应的 UI 行为 影响某些语言的聊天截断问题 BLF 中不存在目的地的处理 请查看更新日志，了解此最新版本的更新和修复的详细信息。 项目参与 加入 iO [...]
3CX Android App V5.6 Beta
适用于 Android 应用的安全性和稳定性改进。 转译自：Thomas Borg，3CX产品经理 3CX Android App V5.6 Beta 是一次较小的更新，主要侧重于安全性相关增强、稳定性改进和解决影响日常使用的问题。 修复和改进 本次更新解决了影响以下方面的问题： 应用范围内的安全性相关增强 语音邮件启用/禁用状态检查和相应的 UI 行为 影响 Pixel 设备的传入 H264 视频通话崩溃问题 BLF 中不存在目 [...]
3CX 软电话 V5.6 Beta
覆盖办公时间、命令行部署选项以及改进的 Poly 耳机支持。 转译自：Thomas Borg，3CX产品经理 3CX 软电话 V5.6 Beta（版本 1159）引入了新的办公时间管理功能，通过命令行参数扩展了部署灵活性，以及 HP 提供的新改进的 Poly 耳机集成，支持更多设备。此版本还包括多项可用性修复和可靠性改进。请继续阅读，全面了解此 Beta 版本中的新增功能。 覆盖办公时间 此 Beta 版本引入了直接从“帐户”菜单 [...]
安全更新：HTTP/2 BOMB 漏洞缓解
HTTP/2 Bomb — CVE-2026-49975 · 完整披露 · 2026 年 6 月 8 日 转译自：Pierre Jourdan，3CX应用安全与互操作经理 最近披露的拒绝服务漏洞，称为 HTTP/2 Bomb (CVE-2026-49975)，影响了多个 Web 服务器实现。 [CVE-2026-49975]，也称为 HTTP/2 Bomb，是一种针对大多数主要 Web 服务器的远程拒绝服务攻击，包括 nginx、 [...]
安全警报：更新您的自托管 3CX 部署
由于 Web 服务器配置漏洞，需要采取措施。 转译自：Pierre Jourdan，3CX应用安全与互操作经理 3CX 已发布与第三方组件相关的安全热修复程序。如果您的 3CX 部署可通过公共互联网访问，请立即应用最新更新。3CX 托管的实例已收到更新。 受影响对象及措施 部署类型 是否可从公共互联网访问？ 所需操作 由 3CX 托管 由 3CX 管理 无需客户操作。修复程序已集中应用。 本地部署 否，受到防火墙/VPN 保护 [...]
V20 Update 9 发行候选版 3
最终发布前的最后一站。 转译自：Michael Borg，3CX首席技术官 我们正在推出 RC3，以解决最终 Update 9 发布前的最后一些小问题。 发行候选版 3 中的修复 VoIP 供应商模板 - 修复了切换模板可能引发异常的问题。 拨号器 - 修复了拨号器会自动获取焦点，导致意外接听电话的问题。 Web 客户端 - 修复了影响页面导航性能的延迟问题。 定时 FTP/FTPS 备份 - 修复了连接超时时备份可能失败的问题。 [...]
Proxmox 虚拟机自动部署
Proxmox VE 虚拟机无干预自动化配置。 转译自：Kevin Attard Compagno，3CX产品沟通经理 我们很高兴地宣布一种更快、无需人工干预的方法来在 Proxmox VE 上配置 3CX PBX 虚拟机。我们最新发布的手册将指导您完成一个全自动部署脚本，旨在为您节省时间并减少配置错误。 从手动点击到自动化配置 手动部署虚拟机可能是一个繁琐的过程。我们新的部署脚本利用 Debian 通用云镜像和 Clou [...]
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